問：以前因購買域名在西部數(shù)碼注冊了賬號，現(xiàn)在沒有建站需求，請求注銷掉西部數(shù)碼賬號。賬號：郵箱：lbianse@qq.com手機(jī)：,以前因購買域名在西部數(shù)碼注冊了賬號
答：您好，已經(jīng)為您處理注銷，稍后生效。
問：1客戶來公司剛交5元測試小程序 就進(jìn)不去后臺 麻煩退下
2進(jìn)不去后臺我就演示 案例 都打不開太當(dāng)誤事了
答：您好，1.目前后臺可以登錄，建議客戶可以登錄體驗(yàn)；
2.如確實(shí)不需要了，請回復(fù)工單確認(rèn)，為您退回試用的5元費(fèi)用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：Windows系統(tǒng)無法更換網(wǎng)站默認(rèn)目錄，無法使用，需要更改為linux
答：您好，
請聯(lián)系QQ： ,QQ: 協(xié)助更換操作系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：
服務(wù)器上面所有網(wǎng)站都不能訪問
shell.0ez.cn
答：您好，
問：網(wǎng)站打開顯示空白 www.gaoym.com
問：數(shù)據(jù)庫啟動不了
答：您好，請您通過mysql目錄下的錯誤日志進(jìn)行排查分析，如需我司協(xié)助排查，需要扣除1次金牌服務(wù)，請確認(rèn)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：確認(rèn)，盡快幫忙處理好
答：您好，
已添加innodb_force_recovery = 1 在php.ini中啟動數(shù)據(jù)庫 ，是否直接刪除過數(shù)據(jù)庫文件，目前看數(shù)據(jù)庫shell_0ez_cn沒有數(shù)據(jù)，建議在數(shù)據(jù)庫管理中刪除這個數(shù)據(jù)庫，使用其他名稱創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，并取消php.ini 中innodb_force_recovery = 1 配置后再啟動mysql ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：并取消php.ini 中innodb_force_recovery = 1 配置后再啟動mysql 這里是什么意思
答：您好，目前已經(jīng)啟動，您之前應(yīng)該手工改名過個別數(shù)據(jù)庫目錄，但數(shù)據(jù)庫有使用，不能更改數(shù)據(jù)庫目錄名。
請核實(shí)目前您mysql中有幾個數(shù)據(jù)庫還需要使用，進(jìn)入phpmy，將之前不需要的數(shù)據(jù)庫drop刪除掉，非常感謝您長期對我司的支持！
問：目前就 www.gaoym.com 這個數(shù)據(jù)庫在使用
答：您好，
請測試下，現(xiàn)在mysql是正常啟動的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除不用的數(shù)據(jù)庫一直卡著 無法刪除
問：通過寶塔刪除的棄用數(shù)據(jù)就會出現(xiàn)這個問題 我也沒有動數(shù)據(jù)庫的配置文件這些現(xiàn)在又出現(xiàn)無法啟動數(shù)據(jù)庫無法刪除數(shù)據(jù)庫這樣的問題
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
