問：網站打不開 請幫忙看下什么情況,網站打不開請幫忙看下什么情況
答：您好，如圖可以打開,請測試下您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.sheldonfm.com回車將結果截圖以及瀏覽器訪問域名截圖反饋看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：突然無法訪問？麻煩查看
答：您好，目前測試可以正常訪問,您可多等會試試,若還不穩(wěn)定,您可在虛擬主機管理面板–百度云加速–開啟此功能過半小時測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：中國煤炭地質網.網址 煤炭在線.網址 兩個域名轉入續(xù)費，怎么價格還不一樣啊，一樣的域名 相同的后綴?。?/p>
答：您好，已查詢核實，域名： 中國煤炭地質網.網址 為溢價域名，價格成本是遠高于另外一個域名的，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.網址 域名轉入成功后 可以使用非 西維數碼的 DNS 嗎？ 比如使用 阿里云的 DNS
答：您好，可以的，您可以使用其他公司的dns,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經續(xù)費，請開通主機訪問
答：您好，
主機已經啟動，網站可以訪問了，您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yun.ligy.cn 這個網站怎么打不開呢？謝謝！
答：您好，核實到該域名并未添加白名單，所以站點訪問異常，請到西數后臺–服務器管理界面–白名單中將該域名添加到白名單后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：說已綁定過虛擬主機，添加不了白名單，在哪個虛擬主機，都沒有找到，麻煩幫我去掉一下之前的虛擬主機
答：您好，當前核實到該名并未綁定虛擬主機，這邊代為將其加入到了對應服務器的白名單上，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，服務器到期，已經開了別的新服務器了。但是這個服務器不要了，但是里面還有點數據需要取出，請問能臨時開機一下 我把數據取出來一下嗎？
答：您好，到期后需要續(xù)費才能開啟，請聯(lián)系QQ： QQ： 協(xié)助續(xù)費后開啟，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：用主機那么長時間了，不能給幾個小時把數據移出來嗎？太不人性化了吧，這個主機已經不要了，我要續(xù)費還要再費一個月的費用，不值當的。
答：您好， 請聯(lián)系QQ： QQ： 咨詢
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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