問(wèn)： 莫名的被受到攻擊，是不是只有過(guò)了8個(gè)小時(shí)，才能申請(qǐng)解封?,莫名的被受到攻擊是不是只有過(guò)了個(gè)小時(shí)
答：您好，目前機(jī)房封停的時(shí)間是24小時(shí)，24小時(shí)后會(huì)自動(dòng)解封。我司有高防服務(wù)器專門防御這種攻擊的，
建議可以升級(jí)成高防服務(wù)器（http://bingfeng168.cn/cloudhost/gaofang.asp）服務(wù)器管理–管理–機(jī)房配置管理–更換機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說(shuō)明：http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2246
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：現(xiàn)在已經(jīng)24小時(shí)，請(qǐng)解封吧。
答：您好，
問(wèn)： 又被封了，可不可以的換個(gè)ip，ddos攻擊，是我的ip被盯上了吧。 你看有人給我發(fā)郵件。
答：您好，發(fā)郵件的這個(gè)很有可能就是攻擊者，攻擊期間是無(wú)法更換ip的，您可以等明天解封后聯(lián)系我司更換ip，更換ip是需要收取費(fèi)用200元的，建議是直接升級(jí)成高防服務(wù)器，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你電話多少，因?yàn)榻夥馐?4小時(shí)呢，時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)。高防服務(wù)器，費(fèi)用有些高，承受不起呢。
答：您好，我司電話是： 您那邊是否攔截了這個(gè)號(hào)碼，這邊無(wú)法撥通這個(gè)手機(jī)，更換ip后也有可能被攻擊者找到服務(wù)器的新ip，到時(shí)候可能又會(huì)封ip，攻擊次數(shù)越多封停時(shí)間會(huì)越長(zhǎng)，升級(jí)成高防服務(wù)器就沒(méi)有這個(gè)擔(dān)憂，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：是的，你們這個(gè)電話已經(jīng)加入白名單，今天下午有個(gè)國(guó)外電話，打給我，我沒(méi)有接。估計(jì)就是他們。 能知道他們是看中那個(gè)網(wǎng)站才這樣嗎?
答：您好，已電話聯(lián)系。如需更換ip請(qǐng)等待解封后回復(fù)工單或者重新提交工單特殊申請(qǐng)，會(huì)收取200元費(fèi)用
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)我的網(wǎng)站明明已經(jīng)上傳了程序，為什么登錄網(wǎng)站時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)？
答：您好，
附圖，我司測(cè)試您的網(wǎng)站可以訪問(wèn)，請(qǐng)您在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可是我用http://www.bnnjhbhhuj.com/installp/index.php登錄的時(shí)候卻會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)是什么原因？
答：您好，您的網(wǎng)站后臺(tái)地址是http://www.bnnjhbhhuj.com/dede，請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可是我安裝程序的時(shí)候是用http://www.bnnjhbhhuj.com/installp/index.php來(lái)安裝的呀。
答：您好，已電話說(shuō)明，您提供的是網(wǎng)站安裝地址，安裝成功后就無(wú)法訪問(wèn)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)如何在FTP里修改dede名稱？
答：您好，請(qǐng)參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=735 連接ftp工具對(duì)dede目錄改名即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我在http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=735 只看見(jiàn)了下載FTP和如何使用FTP下載上傳文件，沒(méi)有看見(jiàn)如何修改dede？
答：您好，您需要將dede目錄名稱修改為什么名字，我司為您修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩您幫我把dede修改為就行了。
答：您好，
問(wèn)：現(xiàn)在我的網(wǎng)址的后綴是不是已經(jīng)修改成了了？
答：您好，是的，見(jiàn)截圖
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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