問： 莫名的被受到攻擊，是不是只有過了8個小時，才能申請解封?,莫名的被受到攻擊是不是只有過了個小時
答：您好，目前機房封停的時間是24小時，24小時后會自動解封。我司有高防服務器專門防御這種攻擊的，
建議可以升級成高防服務器（http://bingfeng168.cn/cloudhost/gaofang.asp）服務器管理–管理–機房配置管理–更換機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2246
非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在已經(jīng)24小時，請解封吧。
答：您好，
問： 又被封了，可不可以的換個ip，ddos攻擊，是我的ip被盯上了吧。 你看有人給我發(fā)郵件。
答：您好，發(fā)郵件的這個很有可能就是攻擊者，攻擊期間是無法更換ip的，您可以等明天解封后聯(lián)系我司更換ip，更換ip是需要收取費用200元的，建議是直接升級成高防服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你電話多少，因為解封是24小時呢，時間有點長。高防服務器，費用有些高，承受不起呢。
答：您好，我司電話是： 您那邊是否攔截了這個號碼，這邊無法撥通這個手機，更換ip后也有可能被攻擊者找到服務器的新ip，到時候可能又會封ip，攻擊次數(shù)越多封停時間會越長，升級成高防服務器就沒有這個擔憂，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是的，你們這個電話已經(jīng)加入白名單，今天下午有個國外電話，打給我，我沒有接。估計就是他們。 能知道他們是看中那個網(wǎng)站才這樣嗎?
答：您好，已電話聯(lián)系。如需更換ip請等待解封后回復工單或者重新提交工單特殊申請，會收取200元費用
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問我的網(wǎng)站明明已經(jīng)上傳了程序，為什么登錄網(wǎng)站時還是會出現(xiàn)報錯？
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站可以訪問，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是我用http://www.bnnjhbhhuj.com/installp/index.php登錄的時候卻會出現(xiàn)報錯是什么原因？
答：您好，您的網(wǎng)站后臺地址是http://www.bnnjhbhhuj.com/dede，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是我安裝程序的時候是用http://www.bnnjhbhhuj.com/installp/index.php來安裝的呀。
答：您好，已電話說明，您提供的是網(wǎng)站安裝地址，安裝成功后就無法訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問如何在FTP里修改dede名稱？
答：您好，請參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=735 連接ftp工具對dede目錄改名即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=735 只看見了下載FTP和如何使用FTP下載上傳文件，沒有看見如何修改dede？
答：您好，您需要將dede目錄名稱修改為什么名字，我司為您修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩您幫我把dede修改為就行了。
答：您好，
問：現(xiàn)在我的網(wǎng)址的后綴是不是已經(jīng)修改成了了？
答：您好，是的，見截圖
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
