問：您好，接入商電話核驗都在什么時間打入,接入商電話核驗都在什么時間打入
答：您好，電話核驗會在工作日時間撥打，一般在上午10點-12點，下午2點-5點之間撥打；已反饋核驗專員，會盡快安排核驗，請負責人注意接聽；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站訪問速度很忙，遲遲打不開頁面
答：您好，
根據實際情況如果您的網站并不是高風險的網站的話，可以考慮給您免費更換到cn2線路的機房。
更換以后IP地址會變，但是數據這些不需要您手工遷移。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：更換吧
問：如果更換后被攻擊了能換回高防嗎，如果可以就更換吧
問：zjcxyjy.com這個域名剛入庫就是hold狀態(tài)
答：您好，zjcxyjy.com 域名狀態(tài)已更新，請刷新后查看。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，備案核驗編號: 麻煩，幫我看一下資料有沒有問題，幫我審核一下，幫我提交一下謝謝
答：您好，查看您的賬號備案資料已通過我司初審，已特殊為您記錄，我司審核專員會在周一工作時間優(yōu)先為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態(tài)等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：fqfp.cc 請幫我這個域名下的主機恢復一周前的備份；核心內容我們已備份；請馬上執(zhí)行！
答：您好，此虛擬主機的web及數據庫上次備份的時間是,虛擬主機只保留最近一次備份,無一周前的,建議在本地查找下,如需恢復,請詳細說明是要恢復web文件或者是數據庫或者是一起恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是全部恢復；請問有18號以前的嗎？請先恢復一下
答：您好，抱歉,只有 的備份,沒有18號以前的,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案變動了，但是忘記當時備案用的賬號了，需要修改一下資料。。
答：您好，
1、可以先參照這個鏈接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=&tdsourcetag=s_pctim_aiomsg在線找回。
2、若不能在線找回，請在我司網站上盡可能使用您的備案業(yè)務所在的賬戶提交工單，備注具體用戶名備案域名、單位名稱、備案號，并在該工單中上傳營業(yè)執(zhí)照和備案負責人身份證。
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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