問：不知道錯在那里了 請幫重啟下服務(wù)器
,不知道錯在那里了請幫重啟下服務(wù)器
答：您好，
請刷新訪問重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，檢測出黔ICP備號網(wǎng)站備案不實，請問是什么內(nèi)容不實呢，在哪里查看呢？
答：您好，
2.處置方式：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：weishang.net，之前是正常運行的，今天看就出現(xiàn)511了，然后，檢查白名單，不見了，剛剛我添加回白名單，幫忙看一下
答：您好，檢查白名單添加正常，您頂級域名未解析，www的解析是正常的，目前幫您刷新了，請過會再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：打不開了，麻煩給換個能打開的ip謝謝
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
問：MSXML2.DOMDocument 這個支持什么版本的 謝謝 http://wx.guomi01.com/weixin/api.asp
答：您好，
虛擬主機該模塊的版本為6.0,非常感謝您長期對我司的支持!
問：highflycn.com 這個域名郵局是正常運行中了但是客戶使用對應(yīng)的賬號收取郵件，提示以下錯誤，需要怎么處理呢？
答：您好，
請?zhí)峁┫锣]局連接設(shè)置截圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是類似這個界面嗎？
答：您好， 是的 ，請?zhí)峁┫?nbsp; 的郵件設(shè)置截圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，
請取消ssl 勾選連接試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：highflycn.com 這個郵局目前是20個用戶，需要減少為10和用戶（用戶分配已經(jīng)刪除為10個了）需要處理下降級，好安排續(xù)費。
答：您好，已經(jīng)調(diào)整，請查看續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在服務(wù)器上上傳了一個網(wǎng)站，也添加了對應(yīng)的域名為白名單，但是網(wǎng)站打不開
答：您好，打開訪問空白,查看程序里有調(diào)用數(shù)據(jù)庫,但服務(wù)器里并沒有創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫,請登錄寶塔面板,把數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建好,并導(dǎo)入數(shù)據(jù)后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這邊我導(dǎo)入了數(shù)據(jù)庫，還是打不開，您這邊幫我看下是不是我建錯了
答：您好，用戶建的數(shù)據(jù)庫名和配置文件里的數(shù)據(jù)庫信息不一致,幫您修改好數(shù)據(jù)庫配置文件為您建立的數(shù)據(jù)庫信息后訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這邊我還有三個文件通過ftp上傳不成功，有其他方法可以上傳嗎
答：您好，前面2個文件請修改下文件名,不要含有中文等字符,然后重新上傳試試,.user.ini是因為目錄下已經(jīng)存在此文件,我們已經(jīng)幫您把以前的.user.ini改名為.user.ini.bak,請重新上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：還是沒用，我重新連接ftp里面就自帶了，我刪除都沒用
答：您好，已經(jīng)通過寶塔面板進去把.user.ini文件刪除了,測試通過ftp可以上傳,請重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這邊服務(wù)器的運行環(huán)境我應(yīng)該在哪里看啊?
答：您好，您是說您服務(wù)器當(dāng)前環(huán)境嗎，您是系統(tǒng)，安裝了寶塔面板，web環(huán)境安裝的是nginx，版本號1.15.10，mysql安裝的是5.5版本，php用的是5.4版本。網(wǎng)站執(zhí)行問題請您聯(lián)系程序方檢查調(diào)試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：php能改成5.6版本嗎？或者我這邊自己能調(diào)整嗎？在哪里調(diào)整
答：您好，
您可以先在軟件商店里面安裝您需要的php版本，等待安裝成功。
然后就可以在站點里面設(shè)置php版本了，設(shè)置以后即可生效。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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