問(wèn)：不知道錯(cuò)在那里了 請(qǐng)幫重啟下服務(wù)器
,不知道錯(cuò)在那里了請(qǐng)幫重啟下服務(wù)器
答：您好，
請(qǐng)刷新訪問(wèn)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，檢測(cè)出黔ICP備號(hào)網(wǎng)站備案不實(shí)，請(qǐng)問(wèn)是什么內(nèi)容不實(shí)呢，在哪里查看呢？
答：您好，
2.處置方式：
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：weishang.net，之前是正常運(yùn)行的，今天看就出現(xiàn)511了，然后，檢查白名單，不見(jiàn)了，剛剛我添加回白名單，幫忙看一下
答：您好，檢查白名單添加正常，您頂級(jí)域名未解析，www的解析是正常的，目前幫您刷新了，請(qǐng)過(guò)會(huì)再訪問(wèn)測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：打不開(kāi)了，麻煩給換個(gè)能打開(kāi)的ip謝謝
答：您好，測(cè)試可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)您做如下操作：
問(wèn)：MSXML2.DOMDocument 這個(gè)支持什么版本的 謝謝 http://wx.guomi01.com/weixin/api.asp
答：您好，
虛擬主機(jī)該模塊的版本為6.0,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：highflycn.com 這個(gè)域名郵局是正常運(yùn)行中了但是客戶使用對(duì)應(yīng)的賬號(hào)收取郵件，提示以下錯(cuò)誤，需要怎么處理呢？
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫锣]局連接設(shè)置截圖 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：是類似這個(gè)界面嗎？
答：您好， 是的 ，請(qǐng)?zhí)峁┫?nbsp; 的郵件設(shè)置截圖 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：
答：您好，
請(qǐng)取消ssl 勾選連接試下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：highflycn.com 這個(gè)郵局目前是20個(gè)用戶，需要減少為10和用戶（用戶分配已經(jīng)刪除為10個(gè)了）需要處理下降級(jí)，好安排續(xù)費(fèi)。
答：您好，已經(jīng)調(diào)整，請(qǐng)查看續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：在服務(wù)器上上傳了一個(gè)網(wǎng)站，也添加了對(duì)應(yīng)的域名為白名單，但是網(wǎng)站打不開(kāi)
答：您好，打開(kāi)訪問(wèn)空白,查看程序里有調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù),但服務(wù)器里并沒(méi)有創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù),請(qǐng)登錄寶塔面板,把數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建好,并導(dǎo)入數(shù)據(jù)后訪問(wèn)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：這邊我導(dǎo)入了數(shù)據(jù)庫(kù)，還是打不開(kāi)，您這邊幫我看下是不是我建錯(cuò)了
答：您好，用戶建的數(shù)據(jù)庫(kù)名和配置文件里的數(shù)據(jù)庫(kù)信息不一致,幫您修改好數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件為您建立的數(shù)據(jù)庫(kù)信息后訪問(wèn)正常了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：這邊我還有三個(gè)文件通過(guò)ftp上傳不成功，有其他方法可以上傳嗎
答：您好，前面2個(gè)文件請(qǐng)修改下文件名,不要含有中文等字符,然后重新上傳試試,.user.ini是因?yàn)槟夸浵乱呀?jīng)存在此文件,我們已經(jīng)幫您把以前的.user.ini改名為.user.ini.bak,請(qǐng)重新上傳試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：還是沒(méi)用，我重新連接ftp里面就自帶了，我刪除都沒(méi)用
答：您好，已經(jīng)通過(guò)寶塔面板進(jìn)去把.user.ini文件刪除了,測(cè)試通過(guò)ftp可以上傳,請(qǐng)重新試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：這邊服務(wù)器的運(yùn)行環(huán)境我應(yīng)該在哪里看啊?
答：您好，您是說(shuō)您服務(wù)器當(dāng)前環(huán)境嗎，您是系統(tǒng)，安裝了寶塔面板，web環(huán)境安裝的是nginx，版本號(hào)1.15.10，mysql安裝的是5.5版本，php用的是5.4版本。網(wǎng)站執(zhí)行問(wèn)題請(qǐng)您聯(lián)系程序方檢查調(diào)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：php能改成5.6版本嗎？或者我這邊自己能調(diào)整嗎？在哪里調(diào)整
答：您好，
您可以先在軟件商店里面安裝您需要的php版本，等待安裝成功。
然后就可以在站點(diǎn)里面設(shè)置php版本了，設(shè)置以后即可生效。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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