問(wèn)：域名解析到外國(guó)服務(wù)器無(wú)法使用,域名解析到外國(guó)服務(wù)器無(wú)法使用
答：您好，賬戶下的域名，測(cè)試解析：hz.avhzg.top 是生效的請(qǐng)見(jiàn)截圖，網(wǎng)站打不開的狀態(tài)，建議請(qǐng)聯(lián)系主機(jī)服務(wù)商為您查看。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)被掛馬，圖片無(wú)法正常顯示，請(qǐng)求備份恢復(fù)
答：您好，
問(wèn)：我已經(jīng)買了貴公司ipv6轉(zhuǎn)化服務(wù)，基礎(chǔ)版240e:d9:c200:300::296 ，我想要實(shí)現(xiàn)我這個(gè)站點(diǎn)：wzjygg.com ipv6訪問(wèn)，請(qǐng)技術(shù)幫忙設(shè)置下具體需要設(shè)置什么我搞不來(lái)，辛苦了
答：您好，
wzjygg.com www.wzjygg.com 都可以了，您現(xiàn)在測(cè)試看看是否正常。
轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則已經(jīng)幫您添加，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：第一張圖片是電腦登陸，跳轉(zhuǎn)頁(yè)面，后面三張是手機(jī)登陸時(shí)的跳轉(zhuǎn)頁(yè)面，跳轉(zhuǎn)的規(guī)律是，一天不登陸或者隔幾個(gè)小時(shí)登陸就會(huì)跳轉(zhuǎn)，一直登陸不會(huì)出現(xiàn)這情況
答：您好，從您提供的截圖上看應(yīng)該是瀏覽器的提示，此問(wèn)題和虛擬主機(jī)無(wú)關(guān)的，是瀏覽器的原因，建議更換其它瀏覽器試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：郵件發(fā)送顯示成功，但是換臺(tái)設(shè)備看，已發(fā)信箱沒(méi)有了記錄，并且郵局管理的后臺(tái)里面發(fā)送狀態(tài)查詢，也查詢不到發(fā)送的郵件記錄
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是什么時(shí)間，哪個(gè)郵箱對(duì)外發(fā)送郵件；
是web登錄發(fā)送，還是本地使用第三方軟件發(fā)送；
請(qǐng)web登錄郵箱查看發(fā)送日志是否正常。
問(wèn)：1、昨天晚上8點(diǎn)多和今天下午2點(diǎn)發(fā)送的都查詢不到 2、Jensen@hefan-top.com發(fā)送的郵件，用的發(fā)送的 3、web查詢收信日志和發(fā)信日志都沒(méi)有內(nèi)容，只有發(fā)送狀態(tài)查詢有10月20日的3封測(cè)試郵件
答：1、hefan-top.com這個(gè)域名都沒(méi)有做相關(guān)的郵箱解析，http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 這是郵箱解析要求，請(qǐng)按要求做完整解析。
3、由于上面提到您沒(méi)有做解析，所以您的郵箱是收不到郵件的。但發(fā)送郵件是有日志記錄的。登陸web端，右上角自助查詢，可以查看已發(fā)送狀態(tài)。我們通過(guò)郵局系統(tǒng)日志查看，您昨天和今天都有發(fā)送記錄。
問(wèn)：還有問(wèn)題能否電話請(qǐng)教一下
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)一下這個(gè)域名備案怎么進(jìn)行注銷
答：您好，
1.若是需注銷域名：keke.tech 的備案申請(qǐng)，請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商協(xié)助在線注銷；
2.若已無(wú)法聯(lián)系，則請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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