問：解析過程中出現(xiàn)上述問題，解析值為:host421593.w007.idchz.net需解析域名為kungangtun.com,解析過程中出現(xiàn)上述問題
答：您好，
測試可以加上,現(xiàn)在幫您添加了,請(qǐng)等解析生效刷新,一般1-2小時(shí),謝謝
問：www.szhanchen.com,和szhanchen.com已解析過來：
虛擬主機(jī)已綁定，網(wǎng)站無法訪問，我另一個(gè)域名可以打開：szhanchen1.youhuatuiguang.net
答：您好，www域名解析有誤，必須做cname別名解析指向主機(jī)二級(jí)域名，請(qǐng)將域名:www.szhanchen.com做別名(CNAME)記錄至szhanchencom.gotoip2.com，等待解析生效后，清理瀏覽器緩存或換個(gè)瀏覽器訪問，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好，上傳的法人證件是護(hù)照，提示未識(shí)別到身份證信息，如何處理？
答：您好，已協(xié)助調(diào)整法人證件類型，請(qǐng)重新掃描核驗(yàn)二維碼操作上傳法人護(hù)照試試；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：此域名之前提示未實(shí)名，導(dǎo)致域名狀態(tài)被鎖定（域名狀態(tài):HOLD），現(xiàn)在已重新實(shí)名域名，請(qǐng)幫忙解除鎖定。
答：您好，已為您解除請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我們公司原來備案號(hào)是蘇ICP備號(hào)，域名www.bxsst.com，現(xiàn)在原公司注銷，重新注冊了公司，備案需要重新備案還是修改原來的備案
答：您好，
備案不允許變更主體，若是單位更換，從A公司變更為B公司，需注銷原備案后重新用新單位名義提交備案申請(qǐng)；
注銷備案的流程及提交方法請(qǐng)參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，在辦理重新備案期間，網(wǎng)站會(huì)不會(huì)被關(guān)閉
答：您好，注銷原備案號(hào)后域名則無法訪問，需重新備案成功后才能使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：hanshafloor.com 網(wǎng)站流量超標(biāo)。 先打開一下。掛碼了。
答：您好，
2、目前主機(jī)流量超標(biāo)，請(qǐng)您先充值流量。
目前FTP是可以使用的，若您要清理掛馬，可以通過FTP登錄 下載 清理 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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