問(wèn)：您好，身份證拍的很清晰呀，怎么還退回了呢。如果不行請(qǐng)幫忙把不符合要求的法人身份證刪除，我們重新上傳。謝謝！,身份證拍的很清晰呀怎么還退回了呢
答：您好，
刪除原上傳的圖片資料后，再重新掃碼拍攝身份證以及真人檢測(cè)核驗(yàn)視頻后再提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，能不能單獨(dú)只刪除身份證。或者你們幫忙刪除，法人難得有時(shí)間傳一下，再讓重新來(lái)一遍很麻煩的。
答：您好，非常抱歉，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證和人像檢測(cè)視頻資料是一體的，無(wú)法單獨(dú)刪除身份證。請(qǐng)及時(shí)刪除當(dāng)前資料后重新實(shí)時(shí)采集網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證以及錄制網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人像檢測(cè)視頻（上傳后可聯(lián)系我司為您優(yōu)先審核提交）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：程序出現(xiàn)問(wèn)題 之前也遇到過(guò) 程序沒問(wèn)題應(yīng)該是服務(wù)器響應(yīng)問(wèn)題 請(qǐng)幫忙排查一下
問(wèn)：這個(gè)軟件出現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題 以前也遇到過(guò) 軟件本身的程序沒有問(wèn)題 問(wèn)過(guò)相關(guān)開發(fā)人員說(shuō)是服務(wù)器 可能存在問(wèn)題
問(wèn)：22年5月10日 也出現(xiàn)過(guò)類似的問(wèn)題 當(dāng)時(shí)是數(shù)據(jù)庫(kù)的問(wèn)題現(xiàn)在請(qǐng)幫忙排查一下有沒有其他問(wèn)題
答：您好，我司協(xié)助排查會(huì)扣除您1次金牌服務(wù)，另外請(qǐng)?zhí)峁┫鹿娞?hào)的接口地址，我們協(xié)助查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：是公眾號(hào)里服務(wù)器配置的地址么？
答：您好，是的，公眾號(hào)調(diào)用的接口地址是多少，把這個(gè)地址提供一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：http://sy.gls024.com/api.php?id=5
答：您好，檢查網(wǎng)站狀態(tài)沒有問(wèn)題，服務(wù)器時(shí)間不正確，幫您修正了服務(wù)器時(shí)間，您再測(cè)試下是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：還是有這種問(wèn)題呢？
問(wèn)：程序上應(yīng)該沒問(wèn)題 三四年了 沒動(dòng)過(guò)。。軟件方說(shuō)是服務(wù)器這邊的問(wèn)題
答：您好，目前檢查服務(wù)器內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)站運(yùn)行正常，網(wǎng)站日志也正常，暫時(shí)無(wú)法找到具體原因，請(qǐng)聯(lián)系技術(shù)員配合查找一下，如果能找到原因也可以告知我們下，方便我們下次幫您排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：請(qǐng)幫我把這個(gè)IP的訪問(wèn)權(quán)限打開，管局正在審核，需要IP打開網(wǎng)站。已經(jīng)退回來(lái)一次了。我現(xiàn)在重新交單，麻煩把權(quán)限打開
答：您好，已經(jīng)開通了ip訪問(wèn),但會(huì)在一周后取消ip訪問(wèn),請(qǐng)盡快聯(lián)系審核,謝謝
問(wèn)：您好，這個(gè)審批文件具體是在具體什么地方申請(qǐng)？
答：您好，此請(qǐng)咨詢您所在地金融監(jiān)管部門或是上級(jí)單位；金融備案可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI=；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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