問：域名：warmtaste.net，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：[object Object]timeouttimeout。請查明原因（不用操作續(xù)費）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( warmtaste.net )續(xù)費失敗 請檢查原因（不用操作續(xù)費）
答：您好，查看您已續(xù)費至，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有續(xù)成功是嗎？
答：您好，
是的，此域名您在 08:32續(xù)費1年，目前到期時間 請您知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到郵箱說我這個網站要被取消備案號,怎么處理下還有就是我這個備案賬號是多少
答：您好，
問：如何把http://www.czhyps.com/index.html 跳轉到www.czhyps.com
答：您好，
問：老師好，ynbyf.cn，yndfzy.cn,ynlyjz.cn三個域名，需要備案，在交易 場下架并刪除了，但ynbyf.cn 目前還是可以打開，請排查原因，為了快速停止，我還修改了DNS為貴公司默認的。請幫忙查看，并刪除現有所有解析條目，備案已經被駁回一次了。
答：您好，
問：上傳的視頻打不開
答：您好，
請說明下是否是您會員名下的云建站中視頻文件無法播放，如果是請?zhí)峁┫戮唧w的頁面我們核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：是的，http://www.gdjlw.cn在手機上打不開視頻，但是剛上傳的那兩天是可以打開的
答：您好，
請?zhí)峁┚唧w的頁面我們測試才能知道情況，您需要告知我們視頻文件是放在具體哪個頁面中的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://www.gdjlw.cn/page93?product_id=114&brd=1http://www.gdjlw.cn/page93?product_id=83就是http://www.gdjlw.cn這個網站里面的所有視頻都打不開，上面是其中兩個頁面的
答：您好，
您可以自行核實一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那為什么我剛上傳的時候可以打開的，現在就不行了
答：您好，
因為您調用的第三方視頻本身就訪問不了，訪問不了的原因我們也不清楚。
您再添加視頻的時候，要確保視頻可以正常播放。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我現在打開視頻的網址是可以打開的，這些視頻我是從我們公司的阿里巴巴網站上的視頻中心復制過來的，現在我打開阿里巴巴里面的視頻全都是可以打開的
問：它在阿里上可以打開的，為什么復制到了我的網站就打不開？還有上個星期剛復制到網站時是可以打開的，為什么現在就打不開？是哪一個環(huán)節(jié)出錯了？
答：您好，從您描述看是視頻方限制,應該是有類似防盜鏈設置,不允許其他網站直接訪問,您可以將視頻下載下來通過格式轉換在保存到其他可以播放的網絡空間進行鏈接設置,比如使用我司fss保存視頻,謝謝
問：哦，怎么用貴公司fss保存視頻？有具體的操作嗎？
答：您好，在http://bingfeng168.cn/paas/fss/ 開通FSS存儲，將您的視頻文件在本地轉換為mp4格式視頻，上傳到fss存儲。 再將視頻文件的訪問url添加到網頁中鏈接設置即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，已經開通FSS存儲，也已經上傳幾個視頻上去，按這個復制路徑然后主圖視頻一直轉打不開的，產品祥細那就直接也是顯示這個打不開，麻煩幫我看看是哪里操作不當？http://www.gdjlw.cn/page93?product_id=115上傳到這個網址的，謝謝
答：您好，已調整，請重試。權限是私有的，需要調整為公共讀，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，可以了，謝謝
答：您好，不客氣，如還有更多問題，請您另提交新的工單，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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