問：域名：warmtaste.net，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：[object Object]timeouttimeout。請查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( warmtaste.net )續(xù)費(fèi)失敗 請檢查原因（不用操作續(xù)費(fèi)）
答：您好，查看您已續(xù)費(fèi)至，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有續(xù)成功是嗎？
答：您好，
是的，此域名您在 08:32續(xù)費(fèi)1年，目前到期時(shí)間 請您知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到郵箱說我這個(gè)網(wǎng)站要被取消備案號,怎么處理下還有就是我這個(gè)備案賬號是多少
答：您好，
問：如何把http://www.czhyps.com/index.html 跳轉(zhuǎn)到www.czhyps.com
答：您好，
問：老師好，ynbyf.cn，yndfzy.cn,ynlyjz.cn三個(gè)域名，需要備案，在交易 場下架并刪除了，但ynbyf.cn 目前還是可以打開，請排查原因，為了快速停止，我還修改了DNS為貴公司默認(rèn)的。請幫忙查看，并刪除現(xiàn)有所有解析條目，備案已經(jīng)被駁回一次了。
答：您好，
問：上傳的視頻打不開
答：您好，
請說明下是否是您會員名下的云建站中視頻文件無法播放，如果是請?zhí)峁┫戮唧w的頁面我們核實(shí)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：是的，http://www.gdjlw.cn在手機(jī)上打不開視頻，但是剛上傳的那兩天是可以打開的
答：您好，
請?zhí)峁┚唧w的頁面我們測試才能知道情況，您需要告知我們視頻文件是放在具體哪個(gè)頁面中的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://www.gdjlw.cn/page93?product_id=114&brd=1http://www.gdjlw.cn/page93?product_id=83就是http://www.gdjlw.cn這個(gè)網(wǎng)站里面的所有視頻都打不開，上面是其中兩個(gè)頁面的
答：您好，
您可以自行核實(shí)一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那為什么我剛上傳的時(shí)候可以打開的，現(xiàn)在就不行了
答：您好，
因?yàn)槟{(diào)用的第三方視頻本身就訪問不了，訪問不了的原因我們也不清楚。
您再添加視頻的時(shí)候，要確保視頻可以正常播放。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我現(xiàn)在打開視頻的網(wǎng)址是可以打開的，這些視頻我是從我們公司的阿里巴巴網(wǎng)站上的視頻中心復(fù)制過來的，現(xiàn)在我打開阿里巴巴里面的視頻全都是可以打開的
問：它在阿里上可以打開的，為什么復(fù)制到了我的網(wǎng)站就打不開？還有上個(gè)星期剛復(fù)制到網(wǎng)站時(shí)是可以打開的，為什么現(xiàn)在就打不開？是哪一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)了？
答：您好，從您描述看是視頻方限制,應(yīng)該是有類似防盜鏈設(shè)置,不允許其他網(wǎng)站直接訪問,您可以將視頻下載下來通過格式轉(zhuǎn)換在保存到其他可以播放的網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行鏈接設(shè)置,比如使用我司fss保存視頻,謝謝
問：哦，怎么用貴公司fss保存視頻？有具體的操作嗎？
答：您好，在http://bingfeng168.cn/paas/fss/ 開通FSS存儲，將您的視頻文件在本地轉(zhuǎn)換為mp4格式視頻，上傳到fss存儲。 再將視頻文件的訪問url添加到網(wǎng)頁中鏈接設(shè)置即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，已經(jīng)開通FSS存儲，也已經(jīng)上傳幾個(gè)視頻上去，按這個(gè)復(fù)制路徑然后主圖視頻一直轉(zhuǎn)打不開的，產(chǎn)品祥細(xì)那就直接也是顯示這個(gè)打不開，麻煩幫我看看是哪里操作不當(dāng)？http://www.gdjlw.cn/page93?product_id=115上傳到這個(gè)網(wǎng)址的，謝謝
答：您好，已調(diào)整，請重試。權(quán)限是私有的，需要調(diào)整為公共讀，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，可以了，謝謝
答：您好，不客氣，如還有更多問題，請您另提交新的工單，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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