問：etn.nameqinger.namexywy.name youthlaw.name上面的四個域名添加A記錄后 但是解析一直沒生效，dig test123.etn.name 域名顯示的A記錄一直是127.0.0.1 不是真實的解析A記錄 麻煩幫看看是哪里的問題,域名解析一直不生效問題
答：您好，核實由于注冊人驗證失敗，域名被暫停。已為您發(fā)送郵件，請您及時查收郵件完成域名驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 剛才查看 我的郵箱benxiong369@gmail.com 沒收到您發(fā)的郵件啊
答：您好，已在為您修改郵箱，目前已為您發(fā)送了一封注冊人變更確認(rèn)郵件，請確認(rèn)后回復(fù)本工單，我司工作人員繼續(xù)為您跟進(jìn)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 目前郵箱收到一條關(guān)于etn.name 域名注冊人的變更確認(rèn)郵件 我這邊已經(jīng)點擊確認(rèn)
問：接下來還需要我這邊操作么？ etn.name大概多久可以添加A記錄和cname記錄呢？
答：您好，目前etn.name的解析已生效，如圖：
其他域名也為您發(fā)送驗證郵件，請及時驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務(wù)器無法進(jìn)入了，幫看看是不是安全模式或中毒了
答：您好，核實服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面服務(wù)無法正常啟動,查看系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤,應(yīng)是服務(wù)器中勒索病毒導(dǎo)致,當(dāng)前建議可通過服務(wù)器管理–管理–云快照&云盤,可嘗試回滾昨天早上的系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤快照后重新登錄測試下,回滾系統(tǒng)后請盡快對系統(tǒng)安裝補(bǔ)丁,并安裝云鎖等服務(wù)器安全軟件對服務(wù)器進(jìn)行安全加固,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：能看到具體中勒索病毒的時間嗎？最好有個中毒準(zhǔn)確時間，謝謝
答：您好，最近批量被創(chuàng)建的文件是2月26日3:00,我們26日的快照是4:57:43創(chuàng)建的,所以建議優(yōu)先回滾25日的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)盤快照,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：whdybz.cn域名轉(zhuǎn)出幾天了，還未轉(zhuǎn)出成功，怎么回事
答：您好，域名轉(zhuǎn)出通常1-7天完成，請耐心等待。
誠摯歡迎您取消轉(zhuǎn)出，將域名留在我司，如您是在域名管理和使用上有任何問題，可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：產(chǎn)品型號domxyz、業(yè)務(wù)名lkjh858.xyz、訂單號、失敗原因521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進(jìn)行操作：500 you\’re over your limit.
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、購買時間 09:35:23
答：您好，已為您注冊，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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