問：jjxdszx.gotoip1.com網(wǎng)站FTP訪問不了，不是密碼錯(cuò)誤！請解決,jjxdszx.gotoip1.com網(wǎng)站FTP訪問不了，不是密碼錯(cuò)誤！請解決
答：您好，
問：我們需要保護(hù)這個(gè)測試站點(diǎn)的訪問，即只有輸入用戶名和密碼才能訪問測試。請問怎么設(shè)置HTTP Authentication？或者你們可以幫我們設(shè)置嗎？謝謝！
答：您好，虛擬主機(jī)沒有這樣的功能。
建議您可以通過程序上來實(shí)現(xiàn)， 網(wǎng)站訪問的時(shí)候首先訪問到驗(yàn)證文件 ，建議您可以和程序商溝通處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器IP地址:127.0.0.1 (亞洲數(shù)據(jù)中心) ssh端口:22000安全組:未部署安全組內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 （只能跟當(dāng)前帳號下的其他同集群的機(jī)器通信,本機(jī)集群id:HK-1）初始用戶名:********** 初始密碼:**********你好，我這臺服務(wù)器上面的網(wǎng)站今天打開特別慢，麻煩幫我看下是什么原因，謝謝。
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，亞數(shù)機(jī)房香港IP 有些異常 ，機(jī)房工程師正在緊急處理中, 請等待一下，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1: 密碼為 昨天下午還可以登陸，今天不行了，連接不上，后臺顯示是開機(jī)狀態(tài) 麻煩看看
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，廣東機(jī)房因空調(diào)故障，導(dǎo)致集群異常，影響部分服務(wù)器121.201.*.*通信。機(jī)房工程師正在緊急處理中,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，主機(jī)bbsp，安裝視頻程序，安裝過程是成功的，但是網(wǎng)站前臺顯示空白，管理后臺可以登錄，但是沒有功能菜單，無法操作，應(yīng)該與主機(jī)環(huán)境有關(guān)，如截圖所示：
答：您好，可以正常安裝，正常登陸，則說明主機(jī)狀態(tài)是正常的，若您有些功能無法使用，建議您可以程序商核實(shí)下， 比如需要什么環(huán)境，給一個(gè)比較準(zhǔn)確的環(huán)境需求 ，這樣才便于我司為您核實(shí)環(huán)境是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：演示站點(diǎn)的主機(jī)環(huán)境：操作系統(tǒng)：WINNT
服務(wù)器軟件：Microsoft-IIS/6.0PHP/5.2.17
MySQL 版本：5.1.63-community-log
答：您好
您當(dāng)前主機(jī)是在linux系統(tǒng)下，而您提供的參數(shù)要求是 iis6,請你回復(fù)工單,我司可幫您更換為服務(wù)器再試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，請更換為服務(wù)器，非常感謝:)，程序壓縮包/www/meisishipin.zip
答：您好
1、非常抱歉,我司向運(yùn)維部門核實(shí)到目前已面臨淘汰,從您提供的信息來和環(huán)境沒太大關(guān)系，目前已幫您調(diào)整了php版本為5.2 請你再試下。
2、若仍有問題,請您提供下后臺登陸地址及賬號和密碼以及測試出錯(cuò)的步驟,我司測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，視頻程序重新安裝，安裝環(huán)境檢測沒有通過，目錄文件不可寫，如截圖所示：
答：您好，已為您重新設(shè)置權(quán)限,現(xiàn)在可正常安裝了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，視頻程序重新安裝，但是問題依然存在，情形完全相同，管理后臺地址http://www.bbkk.me/index.php?m=&c=index，管理后臺帳號:**********，，也許可以在系統(tǒng)里測試。
答：您好，如您同意,可以申請為您更換一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)器供您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意，請更換，thanks:)
答：您好，已經(jīng)申請為您更換,大約需要1小時(shí)后完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝，程序已經(jīng)安裝成功，但是偽靜態(tài)文件是linux系統(tǒng)的，網(wǎng)站無法打開訪問，需要轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)的。
答：您好， 偽靜態(tài)已經(jīng)為您處理 可以正常訪問了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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