問：域名：nbzhongcan.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因（不用操作續(xù)費）。,域名( nbzhongcan.com )續(xù)費失敗 請檢查原因（不用操作續(xù)費）
答：您好，核實您已經(jīng)提交了轉(zhuǎn)入并續(xù)費了，您提交后一般第二天上級會給域名所有者郵箱發(fā)送確認(rèn)郵件，您點擊確認(rèn)后會加速域名轉(zhuǎn)移，否則就等待系統(tǒng)7天自動完成轉(zhuǎn)移，您后期可以關(guān)注一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ybhdj 空間FTP無法連接
答：您好，原因是密碼中有空格導(dǎo)致，已經(jīng)修正，請您重新查看ftp 用戶名密碼登錄試下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：如果主機不安裝SSL證書，只在cdn里面開啟https，這種方法是可行的么
答：您好，
您是指CDN支持443端口通訊，還是CDN節(jié)點配置ssl 。第一種需要主機配置ssl支持，第二種是您自己的CDN可以自行配置,理論上可以實現(xiàn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝證書ssl 只能是港臺主機嗎？國內(nèi)主機不行？
答：您好，
國內(nèi)的獨立服務(wù)器可以配置ssl證書，虛擬主機僅港臺支持，另需要購買獨立ip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)已還原備份，并安裝殺毒軟件，請核實中毒狀態(tài)
主機：127.0.0.1:用戶：密碼：
答：您好，目前暫時沒有發(fā)現(xiàn)明顯異常程序，請使用服務(wù)器上殺毒軟件全盤掃描下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器沒法啟動，怎么處理??？
答：您好，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)已經(jīng) 恢復(fù)，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前我已上傳了網(wǎng)站源碼和數(shù)據(jù)庫文件，但是站點還是無法上線，可以幫忙處理一下站點設(shè)置，以及其他相關(guān)問題，讓網(wǎng)站上線。我原網(wǎng)站目前在別的公司服務(wù)器運行，但是運行效果不理想。試用西部數(shù)碼的云服務(wù)器是想看看運行效果，以便以后把網(wǎng)站遷移過來
答：您好，
請說明的成文件上傳位置，目前測試您配置站點可正常訪問，程序未上傳到網(wǎng)站根目錄，建議上傳到/home/www/shhx2017/public_html/ 下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)上傳到跟目錄了
問：只剩一次金牌服務(wù)，希望可以讓試用網(wǎng)站運行?？梢詭臀遗渲靡幌聠?？包括源碼的配置文件
答：您好，
目前后臺已可正常訪問，首頁訪問還是異常。您的程序需要授權(quán)，請聯(lián)系程序商使用授權(quán)域名訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有，數(shù)據(jù)庫怎么又訪問不了了
答：您好，檢查數(shù)據(jù)庫服務(wù)正常，您是怎么測試數(shù)據(jù)庫無法訪問的，請?zhí)峁┮幌孪嚓P(guān)的測試方法,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我點擊WDCP后臺的phpmy時就出現(xiàn)上面截圖中的樣式
答：您好，已經(jīng)處理，原因是您把IP綁定到您自己站點上面，造成默認(rèn)站點無法訪問的原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那怎么解決呢？我還是進(jìn)不去啊
問：我現(xiàn)在就是要解決網(wǎng)站上線的問題，用你們分配給我的域名，但就是一直無法解決。
答：您好，已經(jīng)處理了，在綁定的域名中把IP地址刪除掉，另外云主機贈送的二級域名都不能訪問，只能解析，您可以找一個您自己備案的域名訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我備案的域名現(xiàn)在在別的服務(wù)器上運行，不能下線。也沒有次級域名，該怎么弄
答：您好，抱歉, 二級域名不提供用于訪問,您自己有域名,可以任意解析一個二級/三級域名到服務(wù)器上綁定使用,比如您有abc.com,可解析一個1234.abc.com指向我司服務(wù)器,綁定到站點上來訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么解析的，在你們后臺可以解析嗎？
答：您好，解析是在您的域名服務(wù)商處操作的,
其中test.abc.com換成您自己實際的域名,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
