問：備案不同過說(shuō)沒有域名證書信息比對(duì)不對(duì)，但是我在上傳時(shí)沒有找到上傳端口，請(qǐng)幫忙上傳,域名證書提交
答：您好，1.此無(wú)需提交域名證書，此是因工信部1月1日起啟用了備案域名核驗(yàn)，詳情請(qǐng)參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ；
問：備案說(shuō)負(fù)責(zé)人備案，需要提供委托書，但是沒有上傳端口，請(qǐng)幫忙上傳
答：您好，已協(xié)助上傳，請(qǐng)確認(rèn)域名注冊(cè)信息準(zhǔn)確后重新提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好 我已經(jīng)重新提交 但是顯示說(shuō) 上傳資料不全（沒有看到委托書） 請(qǐng)幫忙處理確認(rèn)
答：您好，備案已協(xié)助提交，授權(quán)書已上傳；我司會(huì)協(xié)助盡快為您重新上報(bào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：備案的用戶名:**********，現(xiàn)在這個(gè)備案找不到密碼了,之前備案的電話和郵箱也都不用了，是離職人員的
答：您好，備案登錄賬戶：，登錄密碼:**********,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
FTP用戶名：
FTP密碼：
相關(guān)網(wǎng)址:www.51qxyk.com
答：您好
請(qǐng)聯(lián)系QQ： 具體核實(shí)下 ,另外,該主機(jī)已經(jīng)到期,請(qǐng)您盡快續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)服務(wù)器我現(xiàn)在把被黑的網(wǎng)站已經(jīng)整個(gè)刪除了，你幫我看一下我是否刪除干凈
答：您好，查看您使用的是服務(wù)器，請(qǐng)您提交 “主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>自協(xié)商” 并先提交服務(wù)器密碼 為您核實(shí) ，請(qǐng)?zhí)峤徽_的工單類型 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的
答：您好，好的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.kfsp010.com 能幫我找下 這個(gè)的備案平臺(tái)賬號(hào)和密碼嗎？
答：您好，您可嘗試參考下圖的流程至我司的備案平臺(tái)嘗試找回 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：該主機(jī)原備案用戶名:**********，密碼:**********，現(xiàn)登錄提示密碼不對(duì)，請(qǐng)幫忙重置一下密碼。附件是營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證
答：您好，備案平臺(tái)登錄密碼已提供至法人，手機(jī)號(hào)：；可聯(lián)系法人獲取,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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