問：網(wǎng)站基本信息
FTP用戶名:**********網(wǎng)站狀態(tài)[圖片]FTP密碼:**********上傳地址：dsan3966.gotoftp2.com,主機(jī)無法連接，剛買的主機(jī)！總是出問題
答：您好，
問：怎么改ftp密碼
答：您好， 點(diǎn)擊修改密碼 即可修改 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這些需要做備案變更，不知道平臺(tái)的賬號(hào)和密碼了，麻煩提供一下
答：您好，1，根據(jù)域名查詢，對(duì)應(yīng)的備案用戶名為：，請(qǐng)核實(shí)備案賬戶注冊(cè)時(shí)填寫手機(jī)152****4595：或郵箱274***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回；
2，若均未使用，請(qǐng)?jiān)谫徺I域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺(tái)密碼，上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實(shí)無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好 目錄內(nèi)文件夾，www.cntxushan.com這段時(shí)間總是被快照劫持，數(shù)據(jù)庫 ftp密碼都改了，首頁還是被串改，你們負(fù)責(zé)病毒查殺么
答：您好，1、查看到您的網(wǎng)站可以正常訪問，并沒有查看到快照劫持和數(shù)據(jù)庫篡改，查看到您使用的是dede系統(tǒng)，dede是開源程序，容易存在漏洞，建議下載官方相關(guān)安全補(bǔ)丁進(jìn)行更新，同時(shí)建議參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 進(jìn)行安全設(shè)置，
問：網(wǎng)站首頁總是被替換，最近是周一發(fā)現(xiàn)被替換，周一我們改回來了，昨天下午發(fā)現(xiàn)又被替換。麻煩查一下空間是否是否存在安全性問題。剛才請(qǐng)教在線客服后，開啟了百度云加速，并將首頁文件進(jìn)行了文件保護(hù)，這樣可以嗎？另外，網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)無法訪問了，麻煩查詢一下原因。www.longzejiangyuan.com
答：您好，
不過您最好參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=673 幫助文檔對(duì)文件進(jìn)行全部掃描一次，并根據(jù)掃描結(jié)果進(jìn)行處理。
問：上午處理好之后短暫恢復(fù)，剛剛查看了首頁又被修改，還能有其它辦法阻止一下嗎
答：您好，
index.php文件并沒有被修改，是您自動(dòng)生成的index.html文件有問題。
站點(diǎn)有后門的，\\www\\templets\\adashuo\\contact.php 您看看這個(gè)文件吧。
index.html也設(shè)置為了只讀，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：您是說contact.php這個(gè)文件有問題嗎？有后門是什么意思?。靠梢詭臀腋囊幌聠?/p>
答：您好，
這個(gè)文件是個(gè)后門文件，請(qǐng)刪除吧。
最好參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=673 做一下全站掃描，并根據(jù)掃描結(jié)果進(jìn)行清理一下。
本身程序就是開源程序，都能查看和分析源文件所以存在的漏洞較多。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：麻煩幫我把index.php的權(quán)限修改一下吧 我現(xiàn)在需要替換一下 替換好后我們自己設(shè)置一下文件保護(hù)
問：麻煩幫我把index.php的權(quán)限修改一下吧 我現(xiàn)在需要上傳替換一下 替換好后我們自己設(shè)置一下文件保護(hù)
問：我看文件的權(quán)限已經(jīng)是可讀可寫了 不知道為什么總是上傳失敗
答：您好，已重置，請(qǐng)您再試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：依照上述教程進(jìn)行了修復(fù)，還是沒有用，截圖為網(wǎng)站目錄中的，首頁可能被他人修改的時(shí)間，周六中午12點(diǎn)21，我公司周六休息，所以判斷是他人所為，且賬號(hào)密碼我公司只有1人所知
答：您好，
????http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=673?? ??檢查下程序 ，以及文檔http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=729 設(shè)置
2.以上設(shè)置后并不是就100% 確保不在出現(xiàn)，若使用第三方模板，插件，建議升級(jí)到最新版，若未提供更新，建議聯(lián)系專業(yè)程序員排查下是否存在漏洞??,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!??????
問：我們母子公司、合作公司，共有五六臺(tái)機(jī)器，都用的完全一樣的技術(shù)，為什么只這臺(tái)有這樣問題呢。幫我們換個(gè)空間吧
答：您好，
服務(wù)器沒有任何異常的，請(qǐng)檢查下程序，若確實(shí)要更換，請(qǐng)回復(fù)確認(rèn)，可以把您換一臺(tái)觀察,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：確認(rèn)
問：好了回復(fù)一下哦 謝謝
答：您好，這是織夢程序自身漏洞問題，更換服務(wù)器是沒有辦法解決的。現(xiàn)在已經(jīng)按您要求更換了服務(wù)器，數(shù)據(jù)正在遷移?？棄舭踩O(shè)置：http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=729 請(qǐng)務(wù)必重視,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：好的，謝謝，更換好了嗎？好了之后我們需要重新部署嗎
答：您好，已經(jīng)更換好了，不需要重新部署，請(qǐng)您查看下現(xiàn)在是否有問題。另外織夢安全問題，請(qǐng)您一定要重視,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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