問：服務器密碼需要重置，無法登陸現在,服務器密碼重置
答：您好，1、查看到您的賬號下并沒有任何業(yè)務，請使用對應賬號提交工單，以便我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務器是122 114 57 122
問：我打過電話，客服讓我提供工單
答：您好，1、查看到對應的服務器127.0.0.1不在您的賬號下，是我司代理賬號下服務器，請使用對應我司官網賬號或者請登陸獨立面板提交工單，以便我司協(xié)助請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問
答：您好
問：網站說有非法信息，我們查不出來，請協(xié)助。
答：您好，程序應該是被掛馬搜索引擎劫持了，若需處理需要清理需要排查代碼，若需我司協(xié)助請?zhí)峤籿ps云主機類型的工單，提供登陸服務器的遠程賬號和密碼，清理掛馬是收費處理您主機還有2次金牌服務，提交清理掛馬的工單將收費100元處理，，非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交哪種工單？
答：您好，請?zhí)峤徽军c設置–清理網站掛馬代碼和非法信息（一個站點）類型的工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來你們西部數據的代理商幫我們公司注冊了個域名，我想自己管理，轉移到我這個賬號下面，多謝！域名：bolexfoods.com
轉移密碼:**********|a7b2
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.czbfgd.cn/FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：changzhoubaoan.gotoftp1.com
答：您好，
問：是因為實名認證沒通過嗎？
答：您好，
實名認證的資料審核需要一段時間，目前還在審核過程中，請您明天再測試下，如果仍然無法訪問，請您再提交工單由我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法正常鏈接到網站空里。
FTP用戶名： 密碼： r-w3_ri_5u-9修改密碼上傳地址： qmwwcc.gotoftp2.com
答：您好，非常抱歉，為您調整了，請再試連接看是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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