問：服務(wù)器密碼需要重置，無法登陸現(xiàn)在,服務(wù)器密碼重置
答：您好，1、查看到您的賬號下并沒有任何業(yè)務(wù)，請使用對應(yīng)賬號提交工單，以便我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務(wù)器是122 114 57 122
問：我打過電話，客服讓我提供工單
答：您好，1、查看到對應(yīng)的服務(wù)器127.0.0.1不在您的賬號下，是我司代理賬號下服務(wù)器，請使用對應(yīng)我司官網(wǎng)賬號或者請登陸?yīng)毩⒚姘逄峤还?，以便我司協(xié)助請核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問
答：您好
問：網(wǎng)站說有非法信息，我們查不出來，請協(xié)助。
答：您好，程序應(yīng)該是被掛馬搜索引擎劫持了，若需處理需要清理需要排查代碼，若需我司協(xié)助請?zhí)峤籿ps云主機(jī)類型的工單，提供登陸服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號和密碼，清理掛馬是收費(fèi)處理您主機(jī)還有2次金牌服務(wù)，提交清理掛馬的工單將收費(fèi)100元處理，，非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交哪種工單？
答：您好，請?zhí)峤徽军c(diǎn)設(shè)置–清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息（一個(gè)站點(diǎn)）類型的工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來你們西部數(shù)據(jù)的代理商幫我們公司注冊了個(gè)域名，我想自己管理，轉(zhuǎn)移到我這個(gè)賬號下面，多謝！域名：bolexfoods.com
轉(zhuǎn)移密碼:**********|a7b2
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.czbfgd.cn/FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：changzhoubaoan.gotoftp1.com
答：您好，
問：是因?yàn)閷?shí)名認(rèn)證沒通過嗎？
答：您好，
實(shí)名認(rèn)證的資料審核需要一段時(shí)間，目前還在審核過程中，請您明天再測試下，如果仍然無法訪問，請您再提交工單由我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法正常鏈接到網(wǎng)站空里。
FTP用戶名： 密碼： r-w3_ri_5u-9修改密碼上傳地址： qmwwcc.gotoftp2.com
答：您好，非常抱歉，為您調(diào)整了，請?jiān)僭囘B接看是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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