問：請告知我的域名轉(zhuǎn)移密碼是多少,請告知我的域名轉(zhuǎn)移密碼是多少
答：您好，請聯(lián)系QQ為您查詢一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多次聯(lián)系，均未應(yīng)答，所以想轉(zhuǎn)出域名
答：您好，很抱歉，給您添麻煩了。請您直接電話聯(lián)系；咨詢辦理。我司也安排了客服主動(dòng)和您聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要把域名轉(zhuǎn)出到其他.hk的注冊商，我已經(jīng)有轉(zhuǎn)移碼（auth. code), 但你們把域名鎖了，所以我轉(zhuǎn)不走。不要跟我說甚麼根據(jù)ICANN規(guī)則所以不能在60天內(nèi)轉(zhuǎn)走，因?yàn)檫@個(gè)是 .hk 域名，.hk 的註冊局是HKIRC, 跟據(jù) HKIRC 的指引根本沒有這樣的規(guī)則，請盡快把域名解鎖及回覆我，謝！
答：您好，此轉(zhuǎn)出限制是因?yàn)槿蛴蛎芾頇C(jī)構(gòu)icann自2016年12月1日頒布實(shí)施的新政策：若域名whois信息中主要信息(郵箱、所有人名稱等等)發(fā)生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內(nèi)禁止轉(zhuǎn)移注冊商。此政策由全球域名管理機(jī)構(gòu)發(fā)行并監(jiān)督，全球注冊商都必須遵守。若確需轉(zhuǎn)移，建議等60天期滿后轉(zhuǎn)出即可。請您知悉并諒解，非常感謝您對我司的支持！
問：你們現(xiàn)在把我的網(wǎng)址鎖上，原因是賭博網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站不是我的，我嘗試更改域名的DNS到我司自己的NS來避開這個(gè)賭博網(wǎng)站, 但有2個(gè)NS （ns3.dnsdun.com, ns3.dnsdun.net)我永遠(yuǎn)都刪除不到，亦找不到有關(guān)NS在您的后臺，您不讓我把域名轉(zhuǎn)走，又不讓我更改DNS服務(wù)器，你們究竟想怎様？
問：
答：您好，已為您特殊處理，您可嘗試提交轉(zhuǎn)出,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請把域名狀態(tài)轉(zhuǎn)回我才可以把域名轉(zhuǎn)出，謝！
答：您好，非常抱歉，clienthold并不影響轉(zhuǎn)移。若您在申請轉(zhuǎn)移過程中，遇見任何問題，請?zhí)峁┙貓D并聯(lián)系我司工作人員協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)申請了轉(zhuǎn)出域名要求，轉(zhuǎn)移密碼我亦已經(jīng)有了，請盡快解鎖我的域名，我會(huì)自行在新的域名服務(wù)供應(yīng)商做轉(zhuǎn)入，謝
答：您好，請您嘗試在新注冊商提交轉(zhuǎn)入，目前我司并沒有限制域名轉(zhuǎn)移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)跟說過你要釋放域名的狀態(tài)，這裡有 .hk註冊局HKIRC的后臺轉(zhuǎn)移時(shí)的錯(cuò)誤，這看清楚然後盡快把問題解決，謝
答：您好，已解除hold，為避免后期再次被hold，請盡快在今天17點(diǎn)之前完成轉(zhuǎn)移提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://mail.antuniversal.com這個(gè)郵箱管理網(wǎng)址打不開，在地址欄里一輸入這個(gè)網(wǎng)址然后回車就跳轉(zhuǎn)到了這個(gè)網(wǎng)址：https://mail.yunyou.top/login?domain=antuniversal.com，但是跳轉(zhuǎn)后的這個(gè)網(wǎng)址是打不開的，請問是什么問題呢？我檢查了域名解析是正常的，都按你們發(fā)的解析說明操作的，而且是生效了的。因?yàn)槲疫@邊要發(fā)管理信息給客戶，但是你們的管理網(wǎng)址用不了
答：您好，
因聯(lián)通節(jié)點(diǎn)沒啟用https，目前正在緊急處理中，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：轉(zhuǎn)移不成功，請協(xié)助
答：您好，您點(diǎn)擊這里重新輸入密碼操作一次試下,如果仍不行,請?zhí)峁┟艽a,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重新輸入了幾次了都不行的。postmaster密碼:**********
答：您好，原因是您自己搬遷自己，所以要輸入的密碼是新郵局的密碼，并不是老郵局的。
問：http://mail.antuniversal.com這個(gè)郵箱管理網(wǎng)址打不開com 客戶說發(fā)不了郵件啊
問：你們的這個(gè)云郵箱怎么這么多的問題啊
問：還有客戶說的發(fā)不出去也收不到，請問到底該怎么配置？？
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。請讓客??戶本地ping mail.antuniversal.com 將結(jié)果截圖提供下,謝謝 ??
您反映不能發(fā)送,請檢查中,發(fā)信服務(wù)器地址是否設(shè)置的是 smtp.antuniversal.com ,foxmail設(shè)置詳細(xì)幫助,可以查看 https://mail.yunyou.top/help/detail?id=40
問：https://mail.yunyou.top/help/detail?id=40 這個(gè)網(wǎng)址我打不開請問是什么問題？
答：您好，您訪問下127.0.0.1和127.0.0.1:443 以及測試下您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping mail.yunyou.top回車截圖反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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