問：服務(wù)器數(shù)據(jù)庫無法正常啟用,服務(wù)器數(shù)據(jù)庫無法正常啟用
答：您好，
核實(shí)主機(jī)內(nèi)存不足造成數(shù)據(jù)庫運(yùn)行異常，原因是ftp存在暴利破解，已幫您在防火墻禁止21端口，請在需要時放行。重啟服務(wù)器后數(shù)據(jù)庫運(yùn)行正常，請觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器站點(diǎn)仍無法訪問http://www.zhjdhb.com/http://www.cdyuqing.com/http://www.junfenghuwai.com/
答：您好，
安全狗添加異常dll已幫您刪除。建站助手使用普通用戶建站，全部被安全狗軟件禁用造成訪問異常，請設(shè)置啟用后測試，后卸載安全狗軟件重啟服務(wù)器后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：操作后還是無法訪問，
http://www.zhjdhb.com/http://www.cdyuqing.com/http://www.junfenghuwai.com/
答：您好，
禁用賬號需手工啟用，已操作一個站點(diǎn)附圖，服務(wù)器站點(diǎn)非常多，請自行完成其他站點(diǎn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近頻繁提示80端口故障，但我測試網(wǎng)站又沒有問題，訪問統(tǒng)計也沒有看出問題。
猜測可能是云監(jiān)測的IP被我封了，麻煩給一下IP地址，我列為白名單觀察一下，謝謝
問：還有個建議，就是這個云監(jiān)測的微信提醒標(biāo)題換一下，每次都彈出“業(yè)務(wù)處理通知”，感覺像我在西部數(shù)碼的域名或者主機(jī)被人入侵設(shè)置了什么。
答：您好，原因是微信有對消息模板進(jìn)行限制的原因，我們不能隨意更換，請見諒。
問：您好，
云郵企業(yè)郵局郵箱里我設(shè)置選擇英文，但還是中文，請問怎么做? 謝謝！
答：您好，請問具體是設(shè)置哪個地方為英文，請截圖說明，同時提供一下登陸郵箱的管理員密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
設(shè)置里面選擇英文，但還是中文界面。
郵箱：efct@eu-efct.com密碼:**********
答：您好，抱歉，英文 版 還在開發(fā)中，后期將提供,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，czwelectron.com，之前我已經(jīng)備案了，但是域名過期后被別人注冊了?，F(xiàn)在可以幫我注銷嗎？
答：您好，1.核實(shí)單位證件也變更了，若只注銷網(wǎng)站會導(dǎo)致無法修改證件號；2.請先自行保存新增網(wǎng)站的圖片，然后回復(fù)告知，我司撤銷新增還原后，您點(diǎn)擊主體信息——注銷備案，填寫備案密碼提交注銷申請，將原備案全部注銷，待注銷后重新提交新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)申請注銷了，麻煩盡快注銷
答：您好，注銷申請是直接上報管局的，查看已經(jīng)在管局審核中，您請注意查看備案平臺狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
