問(wèn)：服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法正常啟用,服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法正常啟用

答：您好，
核實(shí)主機(jī)內(nèi)存不足造成數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行異常，原因是ftp存在暴利破解，已幫您在防火墻禁止21端口，請(qǐng)?jiān)谛枰獣r(shí)放行。重啟服務(wù)器后數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行正常，請(qǐng)觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器站點(diǎn)仍無(wú)法訪問(wèn)http://www.zhjdhb.com/http://www.cdyuqing.com/http://www.junfenghuwai.com/

答：您好，
安全狗添加異常dll已幫您刪除。建站助手使用普通用戶建站，全部被安全狗軟件禁用造成訪問(wèn)異常，請(qǐng)?jiān)O(shè)置啟用后測(cè)試，后卸載安全狗軟件重啟服務(wù)器后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：操作后還是無(wú)法訪問(wèn)，
http://www.zhjdhb.com/http://www.cdyuqing.com/http://www.junfenghuwai.com/

答：您好，
禁用賬號(hào)需手工啟用，已操作一個(gè)站點(diǎn)附圖，服務(wù)器站點(diǎn)非常多，請(qǐng)自行完成其他站點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：最近頻繁提示80端口故障，但我測(cè)試網(wǎng)站又沒(méi)有問(wèn)題，訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)也沒(méi)有看出問(wèn)題。
猜測(cè)可能是云監(jiān)測(cè)的IP被我封了，麻煩給一下IP地址，我列為白名單觀察一下，謝謝

問(wèn)：還有個(gè)建議，就是這個(gè)云監(jiān)測(cè)的微信提醒標(biāo)題換一下，每次都彈出“業(yè)務(wù)處理通知”，感覺(jué)像我在西部數(shù)碼的域名或者主機(jī)被人入侵設(shè)置了什么。

答：您好，原因是微信有對(duì)消息模板進(jìn)行限制的原因，我們不能隨意更換，請(qǐng)見(jiàn)諒。

問(wèn)：您好，
云郵企業(yè)郵局郵箱里我設(shè)置選擇英文，但還是中文，請(qǐng)問(wèn)怎么做? 謝謝！

答：您好，請(qǐng)問(wèn)具體是設(shè)置哪個(gè)地方為英文，請(qǐng)截圖說(shuō)明，同時(shí)提供一下登陸郵箱的管理員密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：
設(shè)置里面選擇英文，但還是中文界面。
郵箱：efct@eu-efct.com密碼:**********

答：您好，抱歉，英文 版 還在開(kāi)發(fā)中，后期將提供,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，czwelectron.com，之前我已經(jīng)備案了，但是域名過(guò)期后被別人注冊(cè)了。現(xiàn)在可以幫我注銷嗎？

答：您好，1.核實(shí)單位證件也變更了，若只注銷網(wǎng)站會(huì)導(dǎo)致無(wú)法修改證件號(hào)；2.請(qǐng)先自行保存新增網(wǎng)站的圖片，然后回復(fù)告知，我司撤銷新增還原后，您點(diǎn)擊主體信息——注銷備案，填寫(xiě)備案密碼提交注銷申請(qǐng)，將原備案全部注銷，待注銷后重新提交新備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，已經(jīng)申請(qǐng)注銷了，麻煩盡快注銷

答：您好，注銷申請(qǐng)是直接上報(bào)管局的，查看已經(jīng)在管局審核中，您請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/

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