問(wèn):poanda01升級(jí)后,數(shù)據(jù)又不同,在FTP上傳了,在文件夾又沒(méi)有,poanda01升級(jí)后,數(shù)據(jù)又不同,在FTP上傳了,在文件夾又沒(méi)有

答:您好,查看您文件沒(méi)上傳到www下,已經(jīng)幫您把123目錄下的文件移動(dòng)到www下,其次您升級(jí)的時(shí)候選擇的是linux系統(tǒng),是不支持asp的,請(qǐng)您通過(guò)虛擬主機(jī)管理–管理–更換機(jī)房–把操作系統(tǒng)選擇為操作系統(tǒng)后訪問(wèn)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):我FTP上傳的是這個(gè)壓縮文件,不是123,123我就這樣放的

答:您好,您可檢查下您上傳的ftp地址,應(yīng)是上傳到舊服務(wù)器了,或者您使用ftp://127.0.0.1再重新上傳下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):之前被勒索必讀攻擊,恢復(fù)了備份,最近又打不開(kāi)了,需要經(jīng)?;謴?fù)備份

答:您好,非常抱歉,查看您05-07 18:09已經(jīng)執(zhí)行了恢復(fù)操作,請(qǐng)您等待恢復(fù)完畢后訪問(wèn)測(cè)試,建議服務(wù)器里重要的數(shù)據(jù)本地備份一次.下次如有打不開(kāi)的情況,請(qǐng)先別做恢復(fù)操作,提交工單我司核實(shí)情況后再操作處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):昨天恢復(fù)備份,現(xiàn)在又打不開(kāi)了

答:您好,當(dāng)前打開(kāi)顯示 Unavailable,此報(bào)錯(cuò)一般是站點(diǎn)池死了,請(qǐng)您遠(yuǎn)程到服務(wù)器檢查核實(shí)下是什么情況。
主機(jī)贈(zèng)送了3次金牌服務(wù),如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您按正確的問(wèn)題類型提交工單,工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))  提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼,我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)免費(fèi)協(xié)助您排查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):用戶名:**********密碼:**********數(shù)據(jù)上傳后,幫配置下數(shù)據(jù)庫(kù)。

答:您好,
1.查看您數(shù)據(jù)庫(kù)目前是空的,是需要將www/dishenfs-sql.sql 導(dǎo)入嗎?您可以參考:http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=875 進(jìn)行導(dǎo)入。
2.若還是不會(huì),可回復(fù)工單授權(quán)我司為您導(dǎo)入這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)文件并修正數(shù)據(jù)庫(kù)配置。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):授權(quán)貴司導(dǎo)入這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)文件并修正數(shù)據(jù)庫(kù)配置

答:您好,

問(wèn):發(fā)現(xiàn)有其他遠(yuǎn)程賬戶登錄:$

答:您好,
1.請(qǐng)問(wèn)是127.0.0.1 這臺(tái)服務(wù)器嗎?帶有$符號(hào)的為隱藏用戶,一般是系統(tǒng)被黑了,您可以參考:http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=1304 進(jìn)行排查。若確認(rèn)有此類異常用戶,建議您將其刪除并安裝殺毒軟件到C盤全盤查殺一次病毒,必要情況下可備份數(shù)據(jù)到D盤保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng)。
2.若需要我司為您排查核實(shí),請(qǐng)?zhí)峤徽_工單:【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 服務(wù)器異常原因分析。并提供下服務(wù)器賬號(hào)、密碼。您還剩余2次金牌服務(wù),可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):帶$這個(gè)的隱藏賬戶刪除不掉,現(xiàn)在又有跟我相同賬號(hào)在遠(yuǎn)程登錄我的服務(wù)器,只是標(biāo)識(shí)和客戶端名不一樣

答:您好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):怎么重裝

答:您好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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