問：您好，備案成功后的備案密碼是短信發(fā)送還是郵件?如果法人和負責人不是一個人是都會接收到還是發(fā)給誰?如果備案遺忘該如何找回?謝謝,備案成功后備案密碼
答：您好，備案密碼是備案成功后工信部系統(tǒng)會自動給您備案時填寫的主體負責人（即法人）手機和郵箱同時發(fā)送一個備案密碼，此密碼用作以后變更備案接入商，注銷備案時使用，可在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn右下角找回備案密碼處找回。若無法在線找回，只能聯(lián)系您備案所在 的通信管理局書面找回（下載找回備案密碼申請表，參照表格上的要求，傳真或者郵寄資料到備案所在通信管理局找回）管局密碼找回表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp,注意廣東 和河南 只支持在線找回密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫兩張表的數(shù)據(jù)，總是無故被清空或被刪除部分。
答：您好，如數(shù)據(jù)有被損壞,請您先備份好當前mysql數(shù)據(jù)庫,然后通過虛擬主機管理–管理–數(shù)據(jù)庫–恢復mysql數(shù)據(jù)庫,我司每周備份一次,只保留最近一次的備份數(shù)據(jù),其次可修改下mysql的登陸密碼并檢查您站點程序是否有漏洞及后門木馬文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，近日屢次收到貴司系統(tǒng)發(fā)來的我站有非法信息的通知，經(jīng)過核實這些信息并非所列非法信息，都是正常的用戶發(fā)帖交流所用，請核實并糾正系統(tǒng)誤報，謝謝。
答：您好，網(wǎng)站被掛馬了是針對搜索引擎的掛馬請檢查清理。
獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這是系統(tǒng)截圖
問：我在上圖你們后臺的誤報鏈接直接點是打開的我站正常網(wǎng)站啊，跟你發(fā)的圖不一樣哦
答：您好，針對搜索引擎的掛馬直接訪問是無法看到的，使用工具模擬蜘蛛抓取才能看到掛馬的內(nèi)容。
請檢查清理網(wǎng)站掛馬，如果需要我司協(xié)助處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機租用vps、云主機–>站點設置–>清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息（一個站點） 提供遠程桌面用戶名密碼，我司收費為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器：127.0.0.1:
密碼:**********網(wǎng)址：hckgyy.com
答：您好，我司可協(xié)助導入，但此操作需扣取一次金牌服務，若同意，請回復我司，并告知數(shù)據(jù)庫 sql 格式文件所在的具體路徑，以便我司為您操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：同意，sql格式文件，在服務器桌面的
答：您好，
附圖，我司已為您導入數(shù)據(jù)庫文件，扣除一次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次重新導入數(shù)據(jù)庫以后，以前的網(wǎng)站后臺密碼登錄不進去了，麻煩幫我找回下，是不是變了
答：您好，如需我司協(xié)助找回后臺用戶名密碼，請?zhí)峤徽_維護工單 ，主機租用vps、云主機–>自協(xié)商
我司將根據(jù)您程序報價 您同意后為您破解或重置后臺用戶密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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