問：你好，在我們網(wǎng)站的www根目錄下，是有pdf文檔的，但是為什么我們在瀏覽器上打網(wǎng)址，例如： http://www.hxjic.com/HXJ2009.pdf， 卻找不到此文件呢？然后通過Ftp 看，是有這個文檔的。你們這個www不是根目錄嗎？并且我們這個目錄下，有個靜態(tài)的html的網(wǎng)頁googledd53000bcab4d2b4.html文件，但是通過瀏覽器器：http://www.hxjic.com/googledd53000bcab4d2b4.html，也是打不開，這是什么原因呢？,http:www.szhxjic.com文件沒找著
問：我知道原因了，謝謝你
答：您好，您綁定的域名是 www.szhxjic.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：西部數(shù)碼買的已備案域名，沒有備案密碼，不可能找回，怎么辦啊
答：您好，1.如果備案信息不是自己的，可以使用域名所有者名義注銷之前的備案后，再自己重新辦理備案；
2.注銷方式：http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷備案申請表，參照表格要求提交注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：WIN2012下K模式，SMTP不能發(fā)郵件
答：您好，如您連接外部SMTP服務(wù)器進(jìn)行發(fā)信是沒有限制的，目前云服務(wù)器限制的25端口僅針對服務(wù)器內(nèi)自行搭建郵局的，這種可能涉及垃圾郵件濫發(fā)（具體請查看公告：http://bingfeng168.cn/news/list2.asp?newsid=673）。請檢查下程序以及smtp服務(wù)器帳號密碼問題。
問：我是這種程序上發(fā)送的，主要是一些通知。這個發(fā)送不成功跟25端口有關(guān)系嗎？以前是你們VPS服務(wù)器，2003系統(tǒng)，現(xiàn)在換了云服務(wù)器2012系統(tǒng)后就不行了，程序沒動
答：您好， 目前幫您開啟了一下25端口，請?jiān)僭囋嚢l(fā)信，如果還是不行，請檢查下郵局設(shè)置，可能更換服務(wù)器后需要重新生成下smtp發(fā)信授權(quán)碼，謝謝。
問：確定就是這個端口問題，你開啟好，我測試就成功了，請不要關(guān)閉了，謝謝
答：您好，好的，您提交這個申請后端口可以保持開啟，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：最近幾天基本每天早上都發(fā)現(xiàn)127.0.0.1這臺主機(jī)連接不上，需要重啟才行?？戳巳罩景l(fā)現(xiàn)是在晚上突然停止。沒有任何報錯。
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼我司查看核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
Super@123日志今天上午的時候清理了一次
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)優(yōu)化調(diào)整了，請?jiān)儆^察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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