問：用建站助手建的網(wǎng)站，已勾選使用日志，已超過兩天，但下面是空的。遠(yuǎn)程登錄密碼:**********,網(wǎng)站日志在哪看？
答：您好，
是127.0.0.1 服務(wù)器么，建站助手開啟網(wǎng)站日志后，默認(rèn)在d:\\w3log目錄下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪個(gè)是www.weiyiqi.net的日志？
答：您好，請?jiān)趇is 上查看站點(diǎn) id ，根據(jù)id 查看日志，參考https://jingyan.baidu.com/article/11c17a2c02f41ff447e39d7e.html ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：怎么把網(wǎng)站給關(guān)了，就是正常的企業(yè)站，也備過案了，有什么有害信息？
問：等待開啟
答：您好，
問：處理過了，如果還有問題關(guān)站前通知一下。
答：您好
問：找到的已經(jīng)都清理了，我這邊會(huì)盡快更換個(gè)安全一些的程序。
答：您好，好的，目前是可以訪問的，若您要繼續(xù)使用這個(gè)程序，建議您立即聯(lián)系程序商為您修復(fù)程序漏洞，否則再次被掛馬仍然會(huì)被關(guān)閉。 或者您可以更換 更安全的程序使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又關(guān)了。。。
問：提示的那些文件沒有啊，我登錄ftp看的
問：圖片顯示的關(guān)站提示是晚上8點(diǎn)多檢測出來的文件，可以我剛才登錄FTP查看，空間上并沒有提示的有害文件。關(guān)站提示出現(xiàn)之前沒有操作過網(wǎng)站后臺(tái)或空間。是不是誤報(bào)？
問：能不能先把網(wǎng)站打開？
答：您好，請先檢查網(wǎng)站有害信息，并及時(shí)處理
頁面會(huì)跳轉(zhuǎn)到.com
問：正在檢查，但是別把網(wǎng)站關(guān)了啊
答：您好，已經(jīng)解鎖，請您查看下，盡快清理非法信息，謝謝。
問：謝謝，準(zhǔn)備更換程序
答：您好，不客氣的，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：是不是被掛馬后限制了服務(wù)器性能，求放行。準(zhǔn)備更換帝國程序，但是當(dāng)前的數(shù)據(jù)庫備份一直出現(xiàn)502，用帝國備份王，每組備份大小減小到80K都出現(xiàn)502錯(cuò)誤，顯示系統(tǒng)資源嚴(yán)重不夠用。我用的國外主機(jī)2G2核（當(dāng)前主機(jī)是4G4核）每組備份大小300k從沒出現(xiàn)過問題。
答：您好，非常抱歉，我司未對服務(wù)器性能進(jìn)行限制，建議您可通過資源管理器核實(shí)到服務(wù)器的資源占用情況 ，或可提供下后臺(tái)地址，用戶和密碼，以便我司觀察 ，并建議提供您本地操作時(shí)的報(bào)錯(cuò)截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已清空網(wǎng)站數(shù)據(jù)，準(zhǔn)備換新程序，麻煩開通一下訪問。怎么動(dòng)不動(dòng)就把網(wǎng)站給關(guān)了。
答：您好，
問：我認(rèn)為轉(zhuǎn)入域名這個(gè)說明，雙方都沒有寫清楚，1.不帶密碼也可以轉(zhuǎn)出，對于我這種小白，就肯定不會(huì)帶密碼，2.需要密碼轉(zhuǎn)入，我不知道密碼是多少，手機(jī)郵件也沒有收到相關(guān)的提示，那么，整個(gè)流程，就是一個(gè)有BUG的流程， 3.關(guān)于帳號(hào)：我是用手機(jī)注冊的帳號(hào)，可是我在西數(shù)又有一個(gè)ID，那我應(yīng)該填哪個(gè)帳號(hào)？是我的手機(jī)，還是那個(gè)ID？這些，都是很模糊的，如果首次轉(zhuǎn)入出錯(cuò)率低于50%，才怪了。我的手機(jī)：，我的郵件：@qq.com
答：您好，核實(shí)jiaowoshen.com目前已在您賬號(hào)下管理，您可以在管理中心核實(shí)；
截圖頁面非我司頁面，請您聯(lián)系對應(yīng)單位進(jìn)行反饋即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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