問(wèn)：幾臺(tái)云服務(wù)器PING 800多還經(jīng)常掉包，前幾天有段時(shí)間也是這樣，最近怎么老不穩(wěn)定了？,幾臺(tái)云服務(wù)器PING 800多還經(jīng)常掉包
答：您好，我司核實(shí)到您的服務(wù)器當(dāng)前為如圖2 狀態(tài)，不排除服務(wù)器IO占用過(guò)大，影響服務(wù)器的正常使用，建議您至服務(wù)器控制面板 — 控制臺(tái)中進(jìn)一步核實(shí) ，建議先行重啟服務(wù)器，并對(duì)服務(wù)器中的服務(wù)進(jìn)行核實(shí) ，若存在大量讀取數(shù)據(jù)的應(yīng)用建議聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員 或程序提供商核實(shí)優(yōu)化 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)IO是夜里發(fā)生的吧，每天夜里系統(tǒng)自動(dòng)備份數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)致的
答：您好，非常抱歉，目前通過(guò)服務(wù)器控制面板 — 控制臺(tái)核實(shí)到當(dāng)前服務(wù)器系統(tǒng)存在異常 ，建議您可先行至控制臺(tái)進(jìn)一步核實(shí) ，由于當(dāng)前無(wú)法操作，建議先沖去服務(wù)器，再進(jìn)行核實(shí) ，以確認(rèn)是否是由于相關(guān)服務(wù)導(dǎo)致的服務(wù)器資源異常占用 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：什么異常？那個(gè)IO大是夜里備份數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)致的，其他時(shí)間也不大呀，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)又正常了
答：您好，非常抱歉，由于服務(wù)器目前核實(shí)到仍處于異常狀態(tài)，建議您可先行自行重啟服務(wù)器后對(duì)服務(wù)器上的服務(wù)進(jìn)行觀(guān)察，或可先行讓您本地環(huán)境搭建人員進(jìn)行排查 ；
另，我司可協(xié)助排查，但需要扣取一次金牌服務(wù)，若同意，請(qǐng)?zhí)峤徽_的工單類(lèi)型 ：服務(wù)器異常原因分析（cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等） ，并提供正確的服務(wù)器密碼 ，我司登錄協(xié)助排查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)又不正常了，之前都是很穩(wěn)定的，最近老出問(wèn)題，難道是我們服務(wù)器問(wèn)題，服務(wù)器就算有問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是通的呀
答：您好，抱歉，目前鄭州是電信骨干網(wǎng)絡(luò)故障，機(jī)房已經(jīng)聯(lián)系電信運(yùn)營(yíng)商處理，請(qǐng)您稍等一下稍后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)又不正常，什么時(shí)候才能恢復(fù)正常！
答：您好，機(jī)房網(wǎng)絡(luò)異常，現(xiàn)已恢復(fù)，請(qǐng)您重新再試下,由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)又老是掉包，可以穩(wěn)定點(diǎn)嗎？
問(wèn)：
答：您好，非常抱歉,核實(shí)是河南電信骨干網(wǎng)絡(luò)異常,我司已經(jīng)在聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商緊急處理,請(qǐng)稍等一會(huì)訪(fǎng)問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：哎，能穩(wěn)定點(diǎn)嗎，動(dòng)不動(dòng)就掉線(xiàn)呀！
答：您好，已經(jīng)恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
幾個(gè)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)又不行了
問(wèn)：可以了，不用處理了，謝謝
答：您好，好的，非常感謝您對(duì)我司的支持。剛才是機(jī)房網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)影響，現(xiàn)在已恢復(fù)，出現(xiàn)此問(wèn)題時(shí)我司會(huì)第一時(shí)間督促機(jī)房處理的。
由于此工單回復(fù)太長(zhǎng)此次回復(fù)后系統(tǒng)會(huì)鎖定，如果還有其他問(wèn)題請(qǐng)重新提交工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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