問：80端口無法訪問,80端口無法訪問
答：您好，測試80端口正常，查看白名單中沒有域名，請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-白名單，添加域名隔10分鐘訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個怎么處理
答：您好，
已清理原白名單，請重新添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們并沒有告知密保問題是必須牢記的，我以為隨便設(shè)置即可。然后我修改資料，各處都需要密保，我剛購買你們的服務(wù)器不到10分鐘，就需要折騰那么多事情，不是為了安全，是為了折騰用戶。我想修改密保，你們還需要手持身份證，填表。如果用戶知道密保的重要性，也無可厚非，但新用戶如何知道你密保的重要性？隨便設(shè)置后忘了，你們就要求手持身份證？這個不合理吧。新用戶不一定知道你密保的重要性，通常密保只是為了找回密碼，你們的設(shè)置等于兩次密碼，這個很不合理。我原來用的阿里云，人家也沒那么復(fù)雜，說明這是你們的流程太復(fù)雜。
答：您好，清除了,請重新設(shè)置一下.
問：好，去年收到免費郵局免費升級到云郵的通知，當(dāng)時沒有注意云郵只能免費一年，2月7日日過期，現(xiàn)在怎么把過期的云郵刪除，再換成普通的免費郵局？謝謝！
答：您好，刪除會清空所有數(shù)據(jù)，請確認(rèn)數(shù)據(jù)已經(jīng)備份好。
問：如何刪除？
答：您好，確認(rèn)無需再備份數(shù)據(jù)后回復(fù)確認(rèn)，我公司進行刪除。
問：之前用客戶端收郵件到本在硬盤的，不用備份。如何刪除過期的云郵？告訴我步驟或代我刪除。之前這些操作都自助完成，怎么現(xiàn)在反而這么麻煩？你們的服務(wù)越來越差了！?。?/p>
答：您好，已經(jīng)刪除，請核實。
問：你好, ehsa.cn所用的虛擬主機是tw009，應(yīng)該有贈送免費普通郵箱，請幫忙設(shè)置一下
答：您好，已經(jīng)特殊處理,請刷新頁面查看, 謝謝
問：您好，備案密碼已經(jīng)修改并發(fā)到手機，備案的時候是以哪一個為準(zhǔn)，是最早的還是之后修改后發(fā)到手機的，但測試好像都不行，我現(xiàn)在都不知道哪一個密碼是正確的了
答：您好，若有通過工信部在線找回備案密碼，正常情況下是以最后找回發(fā)送至手機的密碼為準(zhǔn)；
問：數(shù)據(jù)庫用戶名，數(shù)據(jù)庫名，數(shù)據(jù)密碼 不知道填那個，麻煩指導(dǎo)一下謝謝
答：您好，請?zhí)顚懭缦滦畔?非常感謝您長期對我司的支持!
用戶名:**********
密碼:**********
問：你好還是不行呢
答：您好，核實是數(shù)據(jù)庫沒實際開通導(dǎo)致,已經(jīng)幫您開通后重新安裝好了,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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