問：通過網(wǎng)站發(fā)送郵件無法發(fā)送，請問是否關(guān)閉了25端口,郵件無法發(fā)送
答：您好，
問：請問，587端口能開放嗎
答：您好，沒有限制587端口，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我想問你一下啊，這些端口都需要單獨(dú)開啟嗎，為什么還不用呢，我這邊還需要用到465
答：您好，服務(wù)器沒有限制訪問第三方郵局的的端口，您可以在服務(wù)器內(nèi)測試 smtp.qq.com 465 端口通的，您是連接什么郵局服務(wù)器地址的465端口，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站被人攻擊，管理員密碼被盜，我想要進(jìn)入數(shù)據(jù)庫修改密碼，但是數(shù)據(jù)庫目前也進(jìn)不去了，你們幫忙看下是什么情況？
答：您好，
問：您好，現(xiàn)在可以進(jìn)去數(shù)據(jù)庫了，我們通過數(shù)據(jù)庫修改了用戶的密碼，但是用戶登錄時，還是提示密碼錯誤，請問這個是什么原因呀，你們知道嗎
答：您好，
問：您好，我按照你說的方法，利用tools工具找回密碼，這個方法之前也用過，是可以的，但是剛才試了下，密碼修改了，還是登陸不上，你能幫忙查看下是不是數(shù)據(jù)庫出問題了啊
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，如需我司為您重置后臺登錄密碼，在金牌服務(wù)下收費(fèi)50元，您可以回復(fù)此工單由我司為您重置；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，可以收費(fèi)50元，但要確保網(wǎng)站的會員密碼可以找回啊，現(xiàn)在s
問：現(xiàn)在是所有會員的密碼都無法用郵箱找回，管理員的無法用tools找回
答：您好，抱歉,您可先參照https://jingyan.baidu.com/article/df1d5b13fdf47585.html 設(shè)置下試試,如還不正常,請充值50元,我司明天白天協(xié)助您處理,并請?zhí)峁┫抡搲墓芾碣~戶和密碼及超級管理員密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說網(wǎng)站被掛馬，請幫忙檢測一下網(wǎng)站。FTP用戶名:**********密碼:********** 網(wǎng)站 網(wǎng)址：www.hengtaizhongguo.com
答：您好，請?zhí)峁┚唧w訪問頁面的URL地址，以便我司核實(shí)
當(dāng)前核實(shí)到系統(tǒng)并未有攔截站點(diǎn)頁面的記錄，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫助在服務(wù)器上安裝一下PHP5.6及以上的版本，感謝！密碼為默認(rèn)的
答：您好，核實(shí)默認(rèn)密碼無法登陸（），請您確認(rèn)下呢。提供正確登陸密碼，以便我們?yōu)槟幚怼?br />另外，您服務(wù)器使用的模板系統(tǒng)，您打開建站助手—環(huán)境監(jiān)測中可以安裝php5.6的，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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