問：FTP(上傳)用戶名:**********
之前臨時(shí)域名都不可以訪問了，打開后都是跳轉(zhuǎn)到要輸入ftp賬號密碼界面的，今天我怎么看到臨時(shí)可以訪問啊，臨時(shí)域名為whkrcyyxgs2014.gotoip4.com,怎么能不讓臨時(shí)域名不讓訪問啊
答：您好，
沒有限制二級域名訪問，不過二級域名僅用于測試，請使用自己域名訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我怎么限制二級域名訪問呢
答：您好，
可設(shè)置301，訪問二級域名會跳轉(zhuǎn)到www.kr-cy.com ，已協(xié)助添加跳轉(zhuǎn)，這樣二級域名的收錄流量都會到主域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次 操作過升級 怎么沒有變。 ?。。。。?nbsp; 數(shù)據(jù)庫升級到5.7版本
答：您好，經(jīng)過核實(shí)，您上次數(shù)據(jù)庫沒有升級成功，我們可以通過特殊處理幫您升級到mysql5.7,您看是否幫您換，請及時(shí)反饋，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好， 幫我 升級 到5.7版本
問：
答：您好，我們已經(jīng)為您升級到了mysql5.7版本，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問虛擬主機(jī)下的網(wǎng)站端口號是多少呢，上面要網(wǎng)站的公網(wǎng)IP和端口號，端口號是不是都是80？
答：您好，虛擬主機(jī)的web端口是80，該虛擬主機(jī)的服務(wù)器IP是：127.0.0.1，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何開通控制面板的登錄權(quán)限
答：您好，
問：我司收到你們的關(guān)于廣告(垃圾)郵件群發(fā)的警告，cdirs.com存在疑似群發(fā)廣告（垃圾）郵件的行為。這可能是由于郵箱被盜所致，請告知是哪些郵箱存在群發(fā)垃圾郵件的行為，以便我司盡快修改密碼。
答：您好，目前監(jiān)測到 [, ,,] 這4個(gè)郵箱有明顯的群發(fā)
請馬上修改這幾個(gè)用戶的密碼
問：數(shù)據(jù)庫備份成功了，但是恢復(fù)出來有問題,軟件商說我們沒有數(shù)據(jù)備份
答：您好，抱歉您的問題不清楚請?jiān)敿?xì)說明下您的問題，是這個(gè)云服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫有問題嗎？
主機(jī)贈送了3次金牌服務(wù)，如果需要我司協(xié)助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會單獨(dú)收費(fèi)) 提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，并詳細(xì)說明問題，如果是某個(gè)數(shù)據(jù)庫有問題請?jiān)敿?xì)說明是哪個(gè)數(shù)據(jù)庫，做了什么操作有問題，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實(shí)檢查，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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