問：您好，,備案的賬號密碼手機號郵箱號都不記得了，怎么找回密碼
答：您好，請?zhí)峁﹤浒赣脩裘?、備案主體名稱、域名為您核查原登記手機號和郵箱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶名:**********備案主體名稱：河北沃步保溫材料有限公司域名：www.wobubaowen.com
答：您好，如忘記登錄密碼，可點擊備案平臺右上角忘記密碼功能通過您注冊時預留手機138****3781或郵箱ca**申請在線找回。如無法自行找回，請登錄您主站會員賬戶或者主機控制面板下提交工單，申請重置備案系統(tǒng)登錄密碼，問題類別選擇其他，需將您公司工商營業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，并告知申請人姓名、聯(lián)系電話，我司核實無誤后可協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊只有營業(yè)執(zhí)照和法人身份證，怎么找回密碼
答：您好，如無法自行找回，請登錄您主站會員賬戶或者主機控制面板下提交工單，申請重置備案系統(tǒng)登錄密碼，問題類別選擇其他，需將您公司工商營業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，并告知申請人姓名、聯(lián)系電話，我司核實無誤后可協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現(xiàn)在購買了一個網(wǎng)站，想把域名備案一起轉(zhuǎn)入，請問轉(zhuǎn)入流程是怎么樣，需要多長時間，對方同意轉(zhuǎn)出后會不會中途又撤回
答：您好，
1.若域名有備案，申請備案轉(zhuǎn)入，需提供原備案主辦者證件資料圖片以及備案密碼等信息；
2.查看本賬戶下正在申請備案，其他備案號需轉(zhuǎn)入，請在備案平臺注冊新賬戶，登錄后點擊導航欄“備案轉(zhuǎn)入”提交申請；
若提供資料無誤，上報管局后會在20個工作日內(nèi)審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：guangfang.gotoftp5.com解析別名： guangfang.gotoip55.com. 解析指南
答：您好，核實到該虛擬主機是linux操作系統(tǒng)，請詳細說明具體的操作步驟，以便這邊核實
另：是否為程序中有中文的變量值，現(xiàn)在瀏覽器訪問異常？如是這種情況，請詳細說明具體的訪問頁面異常的URL地址以及具體頁面異常的截圖，以便這邊核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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