問：127.0.0.1:
用戶 密碼:**********
,無法遠(yuǎn)程登錄
答：您好， 1、非常抱歉給您帶來不便，核實(shí)服務(wù)器中了勒索病毒，如圖， 從時(shí)間來看是 6.29 日 。 查看目前的快照是無法恢復(fù)的。 請問您本地是否還有相應(yīng)的備份呢？
另外，若您本地還有數(shù)據(jù)備份，可以嘗試重裝服務(wù)器，然后再進(jìn)行 恢復(fù)站點(diǎn)
2、核實(shí)服務(wù)器還有 數(shù)據(jù)碎片 可以嘗試 收費(fèi) 進(jìn)行組裝，收費(fèi)980元一次，時(shí)間是 1:20:23 快照 ， 請確認(rèn)是否進(jìn)行組裝，請充值余額后 為您操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請求恢復(fù)正常登錄無需重裝系統(tǒng)
答：您好：
當(dāng)前技術(shù)手段上無其他辦法，除非您向黑客繳納贖金，請參考上述回復(fù)處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我這邊之前公司備案注銷了，現(xiàn)在重新提交備案，但顯示備案轉(zhuǎn)入，請幫忙看看是不是系統(tǒng)數(shù)據(jù)沒有實(shí)時(shí)更新。謝謝。
答：您好，查詢貴司只是原網(wǎng)站備案號被注銷了，在工信部系統(tǒng)還存在空殼主體備案號，您可進(jìn)入管局網(wǎng)站www.028icp.com 注冊賬戶，點(diǎn)擊注銷備案操作，向管局提交注銷申請，將原空殼備案號蜀ICP備號申請注銷后再按照首次備案提交新增備案申請；
若您的主體信息未發(fā)送過變更，您也可以直接按照系統(tǒng)提示，點(diǎn)擊“確定開始網(wǎng)站接入”操作，在原空殼主體備案號：蜀ICP備號下繼續(xù)添加域名提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，由于轉(zhuǎn)入備案需要填法人手機(jī)上的密碼，這個(gè)很不方便操作找回，請問怎么樣可以快速消除工信部系統(tǒng)的空殼備案記錄呢？
答：您好，在原空殼主體下添加域名備案，無需備案密碼，若您需要申請注銷空殼主體備案號，只能進(jìn)入管局網(wǎng)站www.028icp.com 注冊賬戶，點(diǎn)擊注銷備案操作，向管局提交注銷申請，管局收到后會在5個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：重置wdcp面板的密碼為初始密碼呢
答：您好，已重置wdcp登陸密碼為請登陸測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在我在云主機(jī)上裝一個(gè)軟件，但是這個(gè)軟件不能連上網(wǎng)，后來查到是你們限制了83端口，請幫我開放83端口
答：您好，
請參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=420 教程放行對應(yīng)端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按你說的方法開放了，還是不可以說是你們網(wǎng)絡(luò)限制了，不是主機(jī)限制
答：您好，
我們沒有限制此端口，請檢查服務(wù)器內(nèi)是否有應(yīng)用監(jiān)聽83端口，若需我司進(jìn)一步協(xié)助排查，請您提供正確遠(yuǎn)程登錄密碼，扣除1次金牌服務(wù)，請確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：問題還是無法解決，遠(yuǎn)程登錄密碼:********** 就是這個(gè)應(yīng)用還能連上網(wǎng)
答：您好，
問：在主機(jī)上不能訪問ospstunserver=demo這個(gè)域名 ，這個(gè)域名的端口號是83api這個(gè)域名訪問的是 80，858 和 38226端口
問： 正常遠(yuǎn)程
答：您好，本主機(jī)是沒有限制的，你這個(gè)我們在外部檢測ospstunserver=demo的83端口都不通，需要到ospstunserver=demo上檢查83端口是否監(jiān)聽，是否存在策略限制等，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個(gè) ospstunserver=demo 域名禁 ping
答：您好，機(jī)房防火墻沒有udp，只有服務(wù)器上的ip策略默認(rèn)攔截了udp，現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)閉了，請您再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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