問：網(wǎng)站運(yùn)行緩慢, 我剛剛升級成了8核; 還是不行. 請幫忙看看是帶寬不夠還是cpu不夠???,現(xiàn)在網(wǎng)站打不開, 是否是服務(wù)器延遲問題?
答：您好，目前看是cpu耗費(fèi)較高,是mysql及360安全軟件耗費(fèi)了大部分cpu資源,不熟悉您的架構(gòu),請您核實(shí)mysql是否在做一些批量查詢請求,本次已經(jīng)特殊處理,以后類似問題,請?zhí)峤环?wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查 正確工單類型,非常感謝您長期對我司的支持!
問：站點(diǎn)名稱:xingcsoft 客戶現(xiàn)在業(yè)務(wù)停了，需要降級到B071（西部數(shù)碼多線機(jī)房吧）然后續(xù)費(fèi)。
幫忙降級下，降級完客戶才能續(xù)費(fèi)。
現(xiàn)在我用升級里面的還要收費(fèi)30元。哈哈?？蛻舨辉敢獬鲥X。因?yàn)樗瓉砗脦浊зI的?，F(xiàn)在降級的是幾百的。
答：您好，
已經(jīng)為您將該主機(jī)降級為了b071的主機(jī)型號，請您現(xiàn)在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問圖片中紅框標(biāo)出的，是升級空間的總費(fèi)用嗎？
答：您好，是的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://sofeishang.com/ 這個訪問不鳥
答：您好，您IIS上綁定的是8080端口，不是默認(rèn)的80端口，所以使用域名直接訪問不到，請您核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案的 備案密碼給我一下
答：您好，非常抱歉，備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質(zhì)找回密碼申請表進(jìn)行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南、廣東、黑龍江不提供紙質(zhì)找回密碼）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站管理用戶名:********** 管理密碼:********** 能進(jìn)入后臺，后臺能正常編輯上傳產(chǎn)品圖片等信息，但是最后點(diǎn)擊保存的時候 ，報(bào)錯。
答：您好，我司登錄后臺測試上傳信息，并無出現(xiàn) 異常問題，建議您本地清除瀏覽器緩存后再試操作看是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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