問：你好，我已經開通了代理贈送的郵箱，在配置代理后臺郵件時，不知道怎么配置，能否指點下下圖分別填寫什么內容，謝謝！,代理后臺郵件配置
答：您好，smtp地址請改為：smtp.yunyou.top
ssl 請改為“禁用”
其他未見錯誤，請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，按照您的方法測試了下，還是發(fā)送失敗，請問是不是SMTP密碼沒有填對？這個哪里獲取或者查看呢？
答：您好，目前您使用的是云郵，請您確認下這個賬戶的smtp信息是否正確，可以參考：http://www.yunyou.top/help/detail?id=12 登錄可查看用戶。
如果您的用戶名密碼無誤，可提供下代理平臺的后臺帳號密碼以及郵箱帳號密碼，我司測試設置一下，謝謝。
問：
網站后臺修改提示502錯誤
答：您好，
已調整, 請再次測試看看呢; 若是仍然如此, 請反饋后臺鏈接地址, 賬號及密碼, 以便于協助排查; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：仍然有問題。
后臺賬號如下：批量更新內容頁時會報錯www.dianxian120.org/.php
答：您好，我司測試已經完成更新，您看是否更新成功，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是沒好
答：您好，抱歉，調整了，請您稍后再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：8月6號后限制IP直連，我的一個服務器主要是用存放數據，供客戶端應用軟件使用，沒有網站，一直都是直接用IP連接的，目前我也沒有申請域名，時間應該來不及，這個到時有影響嗎?謝謝！
答：您好，主要攔截80、443端口通過IP直接訪問。其他端口訪問默認沒有攔截，如果8月6日之后發(fā)現訪問有問題，請及時提交工單申請放行 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站域名訪問需要賬號密碼 請問這個賬號密碼是多少
答：您好，核實購買的是試用主機,試用主機需要輸入賬戶密碼:**********才可以訪問,轉正后沒有此驗證,主機的ftp登錄信息,請通過虛擬主機管理–管理–進行查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因工信部相關備案要求，所有網站及互聯網服務，需要先備案，才能提供服務。經抽查，仍有個別客戶不遵守相關規(guī)定，在通過IP訪問等方式繞過備案政策。經公司決定，從2019年8月6日起，我司將升級機房防火墻，強制攔截所有使用IP直接訪問網站的功能（包含80端口、443等端口）。 詳情如下：1. 所有訪問到云主機上的網站含OA辦公系統、APP后端數據交換、ERP進銷等系統必須綁定自己的域名并且提交白名單；2. 如個別情況，確實需要使用IP直接訪問的，可以通過工單提交您的云主機IP地址、應用截圖、以及應用場景說明，后臺審核后決定是否特殊放行。
我有個域名www.anbk.cn ，綁定的是IP地址，域名已經備案了，移動網絡訪問別名cname訪問不行，所以綁定的IP，不知道受不受這個政策影響
答：您好，主要攔截80、443端口通過IP直接訪問。其他端口訪問默認沒有攔截，如果8月6日之后發(fā)現訪問有問題，請及時提交工單申請放行 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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