問：剛買的 帶寶塔的服務(wù)器，寶塔一直進(jìn)不去,寶塔進(jìn)不去
答：您好，
附圖，請問是否是服務(wù)器127.0.0.1，我司測試服務(wù)器寶塔面板http://127.0.0.1:8887// 可以訪問，測試使用寶塔賬號密碼可以登錄，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們學(xué)校的備案密碼忘記了 只知道用戶名:********** 可以幫助找回嗎
答：您好，
1、可以先參照這個鏈接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=&tdsourcetag=s_pctim_aiomsg在線找回。
2、若不能在線找回，請在我司網(wǎng)站上盡可能使用您的備案業(yè)務(wù)所在的賬戶提交工單，備注具體用戶名備案域名、單位名稱、備案號，并在該工單中上傳營業(yè)執(zhí)照和備案負(fù)責(zé)人身份證。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案負(fù)責(zé)人是指營業(yè)執(zhí)照上的法人嗎 還是經(jīng)辦人的就行
答：您好，負(fù)責(zé)人就是提交備案信息的人員，也可以是法人，您可以提供相關(guān)人員的信息這邊進(jìn)行核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：審核要多久呢
答：您好，將這些信息提交過來，只要信息是正確的，馬上就可以重置備案密碼，請知悉，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個域名已經(jīng)轉(zhuǎn)給別人了,怎么刪除備案與實名認(rèn)證呢?
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你們這個IPV6的補丁下載頁面打不開，怎么下載補丁呢，如果從微軟官方下載需要選擇哪個呢？http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2276 我司云服務(wù)器可直接在：http://download.west263.net/ebs/MicrosoftEasyFix20174.mini.diagcab
答：您好：
可以在服務(wù)器上自行下載，若服務(wù)器上無法下載，請?zhí)峁┓?wù)器密碼，我司為您下載到服務(wù)器桌面，非常感謝您長期對我司的支持！
問：登錄用戶名:**********主辦單位名稱：江蘇鳳凰藝都發(fā)展有限公司備案域名：www.pap-art.cn備案號：蘇ICP備號上傳營業(yè)執(zhí)照：見附件上傳備案負(fù)責(zé)人/法人身份證：見附件
答：您好，密碼已經(jīng)重置為 ,請登錄備案系統(tǒng)修改備案手機(jī)和郵箱,并按照提示完成對應(yīng)備案資料更改和補全,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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