問：服務器升級成cn2線路請更換一下ip,服務器升級成cn2線路請更換一下ip
答：您好，我司查看您的服務器還在遷移過程中，數(shù)據(jù)全部遷移完成后，服務器ip會自動變更，請您稍后在查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，服務器遠程桌面端口能幫忙改一下嗎？密碼不變。
答：您好，請參考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=560 我司教程設置即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：端口修改器無法下載
答：您好，需要登錄服務器 里下載 ，可直接訪問 http://download.myhost.net/jishu/3389%E7%AB%AF%E5%8F%A3%E4%BF%AE%E6%94%B9%E5%B7%A5%E5%85%B7.exe ，請再試操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們昨晚維護服務器，重啟了我們服務器，現(xiàn)在我們服務器無法正常使用，初步判定沒有開防火墻，麻煩你們幫忙開一下防火墻。執(zhí)行命令 iptables start
答：您好，防火墻狀態(tài)是正常的，詳見附圖，且核實到80端口通暢，建議反饋下具體的問題，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網(wǎng)站我8月9號，通過后臺更改了網(wǎng)站數(shù)據(jù)，今天發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不開，數(shù)據(jù)庫是空的，在這期間我沒有進行刪除數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的操作，而且ftp里的數(shù)據(jù)庫連接文件也是被改過，這個虛擬機只有我知道賬號密碼，難道被黑了？我剛嘗試在此平臺操作恢復數(shù)據(jù)的操作，是13號備份，13號的數(shù)據(jù)內(nèi)容也是空的，能恢復到13號之前的數(shù)據(jù)嘛
答：您好，data/common.inc.php您程序一直沒有連接我司主機數(shù)據(jù)庫,使用的是其他公司的數(shù)據(jù)庫,目前也可以連接,這是里面的表都不是您這套程序的表,請聯(lián)系對應公司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開文件出現(xiàn)這種現(xiàn)象，麻煩幫我檢查一下吧。D：/infolian/www/template/st05xhabtem/index.htm
答：您好，
附圖，我司查看index.htm文件權限不正確，請您重新重置文件權限，然后在測試下，如需您需要我司協(xié)助處理，請您提交工單“【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒設置過權限，這個要怎樣設置呢？
答：您好，網(wǎng)站文件存在異?；蛳到y(tǒng)異常也會影響文件權限，您可以刪除這個文件，重新新建index.htm文件,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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