問：您好，用戶名:**********.cn的登陸密碼不知道了，當(dāng)時(shí)綁定的手機(jī)號(hào)，郵箱也不知道是哪個(gè)，因?yàn)橹暗呢?fù)責(zé)人離職了，請(qǐng)問下需要怎么來處理？
我們收到需要變更備案的通知，需要變更備案,用戶名:**********.cn的登陸密碼不知道了
答：您好，注冊(cè)手機(jī)1568****247和郵箱 253****，請(qǐng)嘗試用此手機(jī)或郵箱找回。如果都沒有使用了，請(qǐng)?zhí)峁┵F公司營業(yè)執(zhí)照和法人身份證到此，以便我司核實(shí)協(xié)助您,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：備案平臺(tái)用戶名聯(lián)系方式被修改，無法在線找回密碼，請(qǐng)核實(shí)并找回備案平臺(tái)登錄密碼！登錄用戶名:**********主體單位名稱：成都職業(yè)教育校企聯(lián)合會(huì)備案域名：http://www.cdvea.com/備案號(hào)：
答：您好，已核查并重置，新密碼為：
請(qǐng)您及時(shí)登陸并修改密碼和修改為有效的聯(lián)系方式,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，登錄失敗可能是密碼輸入錯(cuò)誤，如忘記密碼，請(qǐng)登錄我司備案平臺(tái)https://beian.vhostgo.com/ 在此處輸入賬號(hào)，忘記密碼可使用手機(jī)或者郵箱找回,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，找回密碼后登錄還是不行
答：您好，您的備案賬戶： 是否使用此賬戶登錄的？
問： 如何設(shè)置放行端口 39000/40000 范圍內(nèi)的所有端口。 后臺(tái)貌似沒有范圍的設(shè)置
答：您好，安全組不支持端口范圍設(shè)置，您服務(wù)器安裝的寶塔面板，請(qǐng)?jiān)趯毸?安全中設(shè)置放行端口范圍，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：FTP 一直鏈接不上
問：
答：您好，
服務(wù)器上ftp服務(wù)并未啟動(dòng)，幫您通過命令 pure-ftpd start 啟動(dòng)了ftp服務(wù)，您可以重新再試下。
如仍無法連接，需要我司排查處理，請(qǐng)另提交工單，選擇“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> ftp故障排查”，并提供寶塔登錄信息，以及您本地?zé)o法連接報(bào)錯(cuò)截圖，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：磁盤數(shù)據(jù)盤升級(jí)為90G 遠(yuǎn)程登錄磁盤空間沒有變化
答：您好，核實(shí)是升級(jí)了數(shù)據(jù)盤后需要參照http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=512 擴(kuò)容后才可以正常顯示,已經(jīng)幫您擴(kuò)容好后測(cè)試正常,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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