問(wèn)：,今天開(kāi)工，網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)不上

答：您好，非常抱歉，服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)站問(wèn)題請(qǐng)?zhí)峤徽_的工單類型（【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常）和服務(wù)器登錄賬戶和密碼授權(quán)，并提供下您截圖報(bào)錯(cuò)的測(cè)試方式，查看您有金牌服務(wù)，提交后我司將按照金牌服務(wù)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我是辦公應(yīng)用，用IP訪問(wèn)，你們限制了，我改為玉米訪問(wèn)，沒(méi)問(wèn)題了，謝謝

答：您好，好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：登錄用戶名:**********主體單位名稱：蘇州工業(yè)園 之前備案系統(tǒng)里面留的電話和郵箱無(wú)法正常使用 申請(qǐng)密碼找回并更換相關(guān)聯(lián)系方式及郵箱！

答：您好，已協(xié)助重置密碼為，請(qǐng)登錄后重新上傳下資料，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。

問(wèn)：站點(diǎn)已經(jīng)新建好了，但是 ftp 內(nèi) 沒(méi)有 文件 之前上傳了 代碼不顯示  ；ftp 信息：ip  127.0.0.1   賬號(hào)    密碼:**********     wdcp  賬號(hào)密碼:**********  、

答：您好，您的ftp根目錄和網(wǎng)站的根目錄不是一個(gè)，所以看不到根目錄文件。
請(qǐng)重新創(chuàng)建一個(gè)ftp賬戶，ftp目錄填寫/home/www/haosi365_com，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：機(jī)房是不是屏蔽端口了？？服務(wù)器遠(yuǎn)程不了。。

答：您好，機(jī)房不會(huì)屏蔽此端口的，查看您修改過(guò)遠(yuǎn)程端口，現(xiàn)在是51880，請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，該公司無(wú)法提供單位更名材料，所以打算先注銷備案再重新備案。在備案主體信息里有一個(gè)備案注銷的欄目，是否可以直接點(diǎn)擊操作注銷備案，不用發(fā)快遞至鄭州備案中心？

答：您好，可以 在線注銷 不用郵寄資料了，注銷的時(shí)候  要填寫備案密碼   （工信部發(fā)送的備案密碼）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我用HK IP 打開(kāi)網(wǎng)站的訪問(wèn)速度很慢， 請(qǐng)幫我測(cè)試下美國(guó)跟歐洲 的訪問(wèn)速度，假如要提高訪問(wèn)速度，有什么方法？  升級(jí)機(jī)房？

答：您好，核實(shí)現(xiàn)在主機(jī)在美國(guó)，請(qǐng)問(wèn)您主要針對(duì)那些地 的客戶。如果是針對(duì)歐美，那現(xiàn)在主機(jī)就可以。
如果是針對(duì)國(guó)內(nèi)和香港，那建議升級(jí)成港臺(tái)虛擬主機(jī)。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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