問(wèn)：FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼 上傳地址：minsu88.gotoftp3.com 解析別名：minsu88.gotoip3.com. 解析指南你好 這個(gè)是試用空間 無(wú)法綁定域名 怎二級(jí)域名地址有嗎？,你好 這個(gè)是試用空間 無(wú)法綁定域名 怎二級(jí)域名地址有嗎？
答：您好，可以使用http://minsu88.gotoip3.com/作為臨時(shí)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的測(cè)試域名，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
你好，請(qǐng)問(wèn)下這邊我已經(jīng)自己設(shè)置到時(shí)候定時(shí)關(guān)機(jī)了，你們那邊到時(shí)候電力設(shè)備升級(jí)擴(kuò)容完后能不能幫我開(kāi)起來(lái)，謝謝
答：您好，
升級(jí)完之后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：賬號(hào)： 密碼:********** 提交了說(shuō)備案信息不存在
答：您好，核實(shí)號(hào)碼有誤；備案密碼是備案成功時(shí)工信部系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送到備案主體負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱的，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)正確的號(hào)碼重新申請(qǐng)找回；如您在線(xiàn)無(wú)法找回，可嘗試通過(guò)下載紙質(zhì)找回密碼申請(qǐng)表進(jìn)行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和廣東不提供紙質(zhì)找回密碼） ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：裝了2008系統(tǒng)。開(kāi)機(jī)好像很慢啊
答：您好，目前查看服務(wù)器已經(jīng)正常開(kāi)機(jī),如使用有些異常,請(qǐng)告知正確的登錄密碼以便我司核實(shí)一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器線(xiàn)路又出問(wèn)題了嗎，，怎么連接不上去？
答：您好，服務(wù)器上80端口是暢通的，網(wǎng)路是正常的，如圖：，遠(yuǎn)程端口也是暢通的，如圖：
請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，以便我司核實(shí)
請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的測(cè)試步驟，以便這邊重現(xiàn)報(bào)錯(cuò)核實(shí)問(wèn)題
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：卸載了很多次，云鎖一直都在按教程的命令也不行可以幫忙把云鎖卸載一下嗎
答：您好，請(qǐng)遠(yuǎn)程登陸到云服務(wù)器，并參考：http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/install/Linux.html#%E5%8D%B8%E8%BD%BD%E4%BA%91%E9%94%81進(jìn)行云鎖的卸載，如果還是卸載異常，可提交收費(fèi)工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 畸形/異常類(lèi)文件刪除/應(yīng)用卸載，并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，以便核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)按教程操作了，仍然沒(méi)辦法卸載。軟件也是你們提供的，我要卸載還要收費(fèi)才能卸載？
答：您好，查看該服務(wù)器還有1次金牌服務(wù)，如需我司代為核實(shí)，可扣除一次金牌服務(wù)為您核查該問(wèn)題，請(qǐng)回復(fù)此工單是否需要我司代為卸載云鎖，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我在控制臺(tái)按你們給的命令執(zhí)行了，但是還是不行
問(wèn)：還有控制面板無(wú)法進(jìn)入
問(wèn)：已經(jīng)提示卸載成功了，但是云鎖仍然還在。為什么永遠(yuǎn)都卸不掉
答：您好，我司查看目前已經(jīng)沒(méi)有云鎖服務(wù)了，若是wdcp提示云鎖還有安裝可以忽略，服務(wù)器上確實(shí)沒(méi)有云鎖服務(wù)了，同時(shí)wdcp可以打開(kāi)，請(qǐng)您核實(shí)
問(wèn)：但是我要重新安裝的話(huà)需要怎樣安裝呢，這里一直是已安裝。我在云鎖客戶(hù)端卻又無(wú)法連接
答：您好，您可以參考
http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/Lin_inst.html
服務(wù)器上運(yùn)行命令
wget https://download.yunsuo.com.cn/v3/yunsuo_agent_64bit.tar.gz && tar xvzf yunsuo_agent_64bit.tar.gz && chmod x yunsuo_install/install && yunsuo_install/install
安裝后再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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