問(wèn)：我收到網(wǎng)站非法信息提示咨詢售后說(shuō)要清除木馬，請(qǐng)幫我清除,網(wǎng)站木馬清除

答：您好，請(qǐng)通過(guò)業(yè)務(wù)管理->安全及監(jiān)測(cè)->非法信息監(jiān)測(cè)中點(diǎn)擊臨時(shí)解除阻斷，然后根據(jù)對(duì)應(yīng)的url地址、關(guān)鍵詞查看并清理。清理完畢后點(diǎn)擊我已處理，等待系統(tǒng)審核即可。
我司不熟悉您的程序也沒(méi)有您服務(wù)器的遠(yuǎn)程密碼，如需我司處理請(qǐng)?zhí)峁┱_工單類型：主機(jī)租用vps、云主機(jī)–站點(diǎn)設(shè)置–網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我已經(jīng)充值請(qǐng)直接扣費(fèi)處理

問(wèn)：服務(wù)器密碼為

答：您好，扣除您100費(fèi)用和一次金牌服務(wù)
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問(wèn)：我網(wǎng)站進(jìn)不去了請(qǐng)幫我看下原因

答：您好，是由于昨日我司清理掛馬后幫您設(shè)置了全站只讀，因此您的某些文件夾沒(méi)有寫(xiě)入權(quán)限導(dǎo)致，目前幫您開(kāi)啟了，只設(shè)置了部分為只讀，請(qǐng)您測(cè)試一下。如果仍無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)?zhí)峁┮幌聦?duì)應(yīng)的url地址以便我司協(xié)助處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，請(qǐng)?zhí)砑痈郊蟼鞫丝?/p>

答：您好，已補(bǔ)充上傳接口，請(qǐng)刷新后在附件材料板塊上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 虛擬主機(jī)賬號(hào)：，綁定的域名：www.263flower.com，原主機(jī)今天上午流量超了，我就升級(jí)了，升級(jí)之后網(wǎng)站打不開(kāi)，麻煩看下怎么解決？

答：您好，

測(cè)試訪問(wèn)已正常附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：一會(huì)打開(kāi)，一會(huì)打不開(kāi)的，我連續(xù)升級(jí)了兩次。

答：您好，
請(qǐng)清除瀏覽器緩存，或更換瀏覽器再試，也可讓朋友使用其他網(wǎng)絡(luò)幫您測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：通過(guò)后臺(tái)管理修改了遠(yuǎn)程密碼，提示已修改成功，但新舊密碼都不能登陸

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w服務(wù)器，可協(xié)助幫您修改密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：幫我再開(kāi)兩個(gè)外網(wǎng)端口 20000和20001服務(wù)器是127.0.0.1:33667uk2dzxtg

答：您好，
1、請(qǐng)自行參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=420 放行端口，您服務(wù)器啟用了安全組，同時(shí)需要修改安全組添加放行端口規(guī)則。
2、如需我司處理端口放行，請(qǐng)另提交服務(wù)器工單【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【端口調(diào)整/安全組/安全策略配置】，需要扣除1次金牌服務(wù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=420  使用無(wú)效

答：您好，您服務(wù)器啟用了安全組，同時(shí)需要修改安全組添加放行端口規(guī)則http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2271，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/

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