問： FTP突然無法連接, FTP突然無法連接
答：您好，
問：不對，我要禁止21端口，用87端口連接的，之前87端口可以正常連接，今天連接不了
問：請不要放行21端口，用原來87端口連接
答：您好，
問：之前87端口是正常的，今天突然不行，是什么原因引起的呢？
答：您好，
這是因?yàn)槟壍叫掳娴慕ㄕ局? ftp功能因升級被重置過, 現(xiàn)在已經(jīng)可以正常使用, 請?jiān)儆^察看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，您客氣了;
本次工單已結(jié)束. 如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么服務(wù)器更改密碼指令 沒找到
答：您好，修改密碼的指令 ，您截圖中輸入有誤
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 寫對了 還有錯誤呢
答：您好，可能是您做了什么設(shè)置，可參考https://blog.csdn.net/dongyuxu342719/article/details/ 或者 https://blog.csdn.net/solaraceboy/article/details/ 測試一下。
如果仍無法修改，請?zhí)峁┠倪h(yuǎn)程登錄密碼和需要修改的密碼，以便我司測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 是不是又有什么盤滿了
答：您好，命令是，您也可以復(fù)制教程中的指令然后右鍵粘貼?；蛘咛峁┻h(yuǎn)程登錄密碼和修改目標(biāo)密碼給我司代您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 還改不得
問：密碼:**********
改成
答：您好，已修改成功，請用密碼登錄測試。是由于您安裝的安全軟件云鎖的原因，剛才測試把您的防護(hù)都暫停了，目前給您開啟，如果您需要修改密碼，請先暫停云鎖
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這邊幾個賬號有異常登錄，能否幫我確認(rèn)一下登錄機(jī)的MAC地址 ，他們有的人在德國，有的人不在北京，在你們系統(tǒng)里顯示的IP對不上。謝謝。
答：您好，十分抱歉，沒有辦法確認(rèn)mac地址。請您讓用戶核實(shí)下是否有在其他工具上關(guān)聯(lián)過郵箱，比如QQ郵箱、釘釘?shù)?，在其他地方設(shè)置過pop就會有登陸的情況，如果確認(rèn)沒有設(shè)置過，建議及時修改下密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是一個已經(jīng)發(fā)布好的小程序，現(xiàn)在后臺登陸不了。你這邊看下xcx.sunpowerl.com 賬號為密碼:**********
答：您好，
您站點(diǎn)對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中沒有任何數(shù)據(jù)，請您將數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=875 導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫中。
然后再測試訪問看看是否正常，目前空間贈送的數(shù)據(jù)庫是空的沒有任何數(shù)據(jù)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現(xiàn)在打開是能打開了，前臺的數(shù)據(jù)不能和后臺同步
答：您好，
您要確保您導(dǎo)入的數(shù)據(jù)是否完整，目前我們查看數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)存在數(shù)據(jù)了。
問：這個代碼中是不是有可以來調(diào)整數(shù)據(jù)同步的
問：應(yīng)該就是一段，你幫我看下
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，網(wǎng)站是否存在數(shù)據(jù)同步的功能我們的確不能幫您核實(shí)。
只要確保站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)全部完整的上傳到空間和數(shù)據(jù)庫中就不會有問題，最好還是聯(lián)系您的技術(shù)人員為您核實(shí)一下。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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