問：需要升級到5.6版本，已經(jīng)提交升級請求，但是一直顯示5.1的版本,數(shù)據(jù)庫提交升級版本后一直沒改變
答：您好，非常抱歉,核實更換mysql5.6服務(wù)器沒成功,已經(jīng)幫您重新更換到mysql5.6服務(wù)器,預(yù)計1小時后完成,請稍后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經(jīng)轉(zhuǎn)入，想把備案也轉(zhuǎn)進來，但是，提示要登錄，用我現(xiàn)在的ID無法登錄，我是不是要重新注冊備案系統(tǒng)？
答：您好，是的，備案平臺的登錄帳號密碼和西部數(shù)碼的帳號密碼不是共通的，您需要重新在備案平臺注冊用戶名，進行備案接入，謝謝。
問：昨天凌晨，我的云主機mysql數(shù)據(jù)庫自動還原了。是什么原因造成的呢？
答：您好，
是127.0.0.1 服務(wù)器么，若是且需要我司登錄服務(wù)器內(nèi)進一步協(xié)助分析排查，請您選擇主機租用vps、云主機 — 數(shù)據(jù)庫設(shè)置 — 數(shù)據(jù)庫運行異?，F(xiàn)象排查分類提交工單，并提供遠程登錄密碼
目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝。那我們先自己排查。不行再請你們幫忙。
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老師，有兩個問題，1、網(wǎng)站打不開，用著用著就打不開了；2，提示網(wǎng)站有非法信息，請人工幫助解除阻斷，便于排查處理
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)解除限制了，網(wǎng)站首頁可以正常打開，其他鏈接訪問是空白的，請核實下服務(wù)器磁盤是否滿了，另外可以嘗試登錄網(wǎng)站后臺進行文件校驗試試。
如需我司協(xié)助排查，可以提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！坎⒃诠卫锾峁┫路?wù)器遠程密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，網(wǎng)站經(jīng)查詢，是我們的密碼泄漏，現(xiàn)已經(jīng)修復(fù)，請幫忙盡快開通一下，謝謝
答：您好，并沒有清理干凈，已恢復(fù)訪問，請盡快處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：改端口后，mssql數(shù)據(jù)庫連接不上：由于服務(wù)器不穩(wěn)定，貴公司的技術(shù)人員改了端口后，客戶的電腦連接不上數(shù)據(jù)庫，請問現(xiàn)在應(yīng)該怎么改？是不是數(shù)據(jù)庫也改了端口了？
答：您好
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
