問：織夢后臺無法生成欄目頁和文檔頁，麻煩處理一下。后臺登錄鏈接：http://www.dgzsgs.cn/managedm/賬號：密碼:**********@2.3
,織夢網(wǎng)站后臺無法生成
答：您好
問：網(wǎng)站管理助手升級后，無法刪除在SSL管理上傳的證書
答：您好，麻煩您提供下服務(wù)器登錄密碼我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器密碼
答：您好，從檢查來看是用戶卸載了nginx,d:\\nginx目錄也不存在,所以SSL證書配置文件失效,目前為您重新安裝了nginx服務(wù),并雙擊對應證書修復證書配置,現(xiàn)在您可雙擊對應證書管理配置,會出現(xiàn)一個刪除證書的按鈕,您也可重新上傳證書并替換掉此證書文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不需要nginx，就是安裝了這個nginx后導致網(wǎng)站都打不開了，全部網(wǎng)站都打不開提示500 server=demo現(xiàn)在我是手動在IIS里上傳證書
安裝這個nginx后，網(wǎng)站打不開，不要這個nginxhttp://www.sududns.com 打不開了http://xmi.allokbuy.com 打不開了
答：您好，感謝您的反饋,已經(jīng)幫您刪除證書,并卸載了nginx服務(wù),現(xiàn)在可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法修改登錄密碼因為密保答案忘記了
答：您好，
請登錄管理中心》賬號管理》密碼保護修改，參考附圖下載申請表，填寫資料發(fā)送到指定郵箱，后撥打受理電話即可修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙查一下滬ICP備號，這個客戶的備案的接入商，還在我們西部數(shù)碼嗎？ 請取消接入。、
答：您好，
1.核實備案號“滬ICP備號”在我備案賬戶為：，如是需要操作取消接入，此您請登錄到原賬戶下點擊備案信息–取消接入，操作即可；
問： 系統(tǒng)監(jiān)測到您的云主機127.0.0.1負載很高，CPU占用率長時間在80%以上。建議您登錄主機查詢原因，或升級到更高的配置，或增加新主機進行分流。長時間的高負載可能導致主機響應變慢，影響客戶體驗！
你好 我這個服務(wù)器 就是備案用的 也沒有多大流量 怎么會使用這么多呢 請幫我看看 謝謝了
答：您好， 核實為建站助手占用cpu 較高 ，現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)閉建站助手 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好！ 那我把建站助手關(guān)了 是不是站點也會關(guān)閉??？ 只有升級服務(wù)器才可以嗎
答：您好，
關(guān)閉建站助手不會影響站點 ，windows 系統(tǒng)由于對資源消耗比較高一些 ，1核1g 內(nèi)存 運行資源比較緊張，會導致系統(tǒng)運行中內(nèi)存cpu
占用高等情況，影響系統(tǒng)運行穩(wěn)定性，我們建議可以升級服務(wù)器至2核2g 內(nèi)存 ，這樣即使運行建站助手，
網(wǎng)站訪問量高一些服務(wù)器也能很好的運行 ，避免出現(xiàn)異常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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