問：您好，請(qǐng)把我們?cè)诠ば挪總浒妇W(wǎng)站上 的備案密碼發(fā)過來(lái)一下，謝謝,找回工信部備案密碼
答：您好，1，備案密碼是備案成功時(shí)工信部系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送到備案負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 上在線找回；
2，已協(xié)助您在工信部找回了一次密碼，可核實(shí)原備案手機(jī)或郵箱是否有正常收到；如無(wú)法收到，可操作變更備案聯(lián)系方式提交至管局審核，管局審核通過后再找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站ping的通，但是訪問不了。不知道什么問題。還有一個(gè)問題是 建站助手占用CPU很高。幫我看看怎么回事。賬號(hào)密碼:**********.0.0.
問：http://www.szzhengyuan.com 域名是這個(gè)。
答：您好，
1、根據(jù)您提供的信息，您可通過分析主機(jī)系統(tǒng)日志（參考教程：https://jingyan.baidu.com/article/4b52d702ad08a8fc5c774b14.html）或通過服務(wù)器的任務(wù)管理器進(jìn)行分析（參考教程：https://jingyan.baidu.com/article/574cbe6c8d9dc139.html）。
2、如確實(shí)需要我司協(xié)助分析原因，請(qǐng)您提交正確工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站訪問慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查，會(huì)涉及費(fèi)用。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名：worldwideguitar.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。
問：轉(zhuǎn)入域名的時(shí)候有提示：域名糾紛中禁止轉(zhuǎn)入，咨詢客服沒有查到原因，辛苦幫看下怎么回事，想轉(zhuǎn)入西部的接口續(xù)費(fèi)
問：
答：您好，請(qǐng)您核實(shí)域名所有者郵箱 是否能接受郵件，若可以，請(qǐng)回復(fù)工單，我司協(xié)助您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
若不可以，請(qǐng)?zhí)峁┛梢哉＝邮盏泥]箱，我司協(xié)助您修改后再發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
那只是轉(zhuǎn)入條件的提示，不是是說(shuō)這個(gè)域名有糾紛。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：郵箱可以收到
答：您好，worldwideguitar.cn 密碼已為您發(fā)送至： 請(qǐng)查收后在續(xù)費(fèi)處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)即可。
因cn域名距離到期不足15天就無(wú)法轉(zhuǎn)移了，請(qǐng)盡快處理。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：建站助手建的網(wǎng)站，我知道程序文件在D盤的www這文件夾下。請(qǐng)問數(shù)據(jù)庫(kù)文件在哪個(gè)文件夾下？
答：您好， mysql 數(shù)據(jù)庫(kù)文件默認(rèn)在
D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data 目錄下，
另外，建議可以提供服務(wù)器登錄密碼我司協(xié)助準(zhǔn)確核實(shí) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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