問：站點(diǎn)
要?jiǎng)h除www下所有文件，部分無法刪除,無法刪除www下的文件
答：您好，檢查是由于程序被黑建立的畸形文件，已處理，請(qǐng)重新上傳下修改后的代碼，謝謝。
問：你好，我想調(diào)整服務(wù)器配置，請(qǐng)問調(diào)了以后還需要重新安裝系統(tǒng)嗎？謝謝。
答：您好，不用的，升級(jí)服務(wù)器配置需要您先在服務(wù)器內(nèi)關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)后進(jìn)行升級(jí)，升級(jí)完畢會(huì)自動(dòng)開啟，數(shù)據(jù)不受影響，無需重裝系統(tǒng)，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：我是想減配置，也不需要重裝系統(tǒng)嗎？能不能指導(dǎo)我一下，謝謝。.
答：您好，配置降低不需要重裝系統(tǒng)，您可在服務(wù)器內(nèi)關(guān)機(jī)一下，關(guān)機(jī)后降低您需要的配置，注意除了硬盤不能降，其他的項(xiàng)目（cpu，內(nèi)存，帶寬），都可以降級(jí)，也是在升級(jí)操作處進(jìn)行配置的調(diào)整。操作降級(jí)后服務(wù)器會(huì)自動(dòng)開機(jī)，謝謝。
問：你好，我已降配，但降配后沒有自動(dòng)開機(jī)，我手動(dòng)開機(jī)后無法打開網(wǎng)頁呢？網(wǎng)址是：www.lllalll.com，麻煩幫我看看，謝謝。
答：您好，
核實(shí)系統(tǒng)已啟動(dòng)，測(cè)試80端口不通，目前可以遠(yuǎn)程，請(qǐng)登陸服務(wù)器檢查網(wǎng)站服務(wù)運(yùn)行是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我不會(huì)弄，麻煩你們幫我解決一下，謝謝，很著急。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，安裝純凈版系統(tǒng)，不熟悉您的環(huán)境，分別啟動(dòng) ，nginx均無法正常訪問站點(diǎn)，請(qǐng)聯(lián)系建站人員協(xié)助，本次特殊幫您核實(shí)，服務(wù)器問題請(qǐng)?zhí)峤徽_工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器是5M的帶寬，沒有升級(jí)高防服務(wù)器之前網(wǎng)站打開都很流暢，但是升級(jí)高防服務(wù)器之后網(wǎng)站延遲從100ms-200ms直接變成了800ms-1200ms，速度慢了幾倍。是什么原因？帶寬沒給我遷移嗎。
答：您好，查看到對(duì)應(yīng)的高防服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，對(duì)應(yīng)的高防線路訪問數(shù)據(jù)攻擊時(shí)需要清理數(shù)據(jù)，對(duì)應(yīng)的訪問稍微要慢一點(diǎn)。
問：不是緩存和瀏覽器的問題，我在其它任何電腦上面打開還是手機(jī)上打開都比升級(jí)高防前慢了好幾倍。遠(yuǎn)程服務(wù)器體現(xiàn)得更明顯，卡得都出殘影了。
答：您好，高防ip主要是搜攻擊網(wǎng)站訪問使用，一般上傳數(shù)據(jù)和遠(yuǎn)程請(qǐng)使用普通ip127.0.0.1 。
高防ip的數(shù)據(jù)會(huì)進(jìn)行清洗過濾，訪問較慢，如果是沒有攻擊的網(wǎng)站，請(qǐng)解析到127.0.0.1 上進(jìn)行訪問。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.whhmyc.com,www.whhmyc.cn,www.whhmyc.net域名已過期，因?yàn)樾枰兏鼈浒钢黧w，提示要先注銷這三個(gè)域名的備案信息，但是域名已經(jīng)過期了，如何找回備案密碼呢，
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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無法刪除www下的文件-虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題-1.jpg)
