問:站點
要刪除www下所有文件,部分無法刪除,無法刪除www下的文件
答:您好,檢查是由于程序被黑建立的畸形文件,已處理,請重新上傳下修改后的代碼,謝謝。
問:你好,我想調(diào)整服務(wù)器配置,請問調(diào)了以后還需要重新安裝系統(tǒng)嗎?謝謝。
答:您好,不用的,升級服務(wù)器配置需要您先在服務(wù)器內(nèi)關(guān)機,關(guān)機后進行升級,升級完畢會自動開啟,數(shù)據(jù)不受影響,無需重裝系統(tǒng),感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問:我是想減配置,也不需要重裝系統(tǒng)嗎?能不能指導(dǎo)我一下,謝謝。.
答:您好,配置降低不需要重裝系統(tǒng),您可在服務(wù)器內(nèi)關(guān)機一下,關(guān)機后降低您需要的配置,注意除了硬盤不能降,其他的項目(cpu,內(nèi)存,帶寬),都可以降級,也是在升級操作處進行配置的調(diào)整。操作降級后服務(wù)器會自動開機,謝謝。
問:你好,我已降配,但降配后沒有自動開機,我手動開機后無法打開網(wǎng)頁呢?網(wǎng)址是:www.lllalll.com,麻煩幫我看看,謝謝。
答:您好,
核實系統(tǒng)已啟動,測試80端口不通,目前可以遠(yuǎn)程,請登陸服務(wù)器檢查網(wǎng)站服務(wù)運行是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我不會弄,麻煩你們幫我解決一下,謝謝,很著急。
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,安裝純凈版系統(tǒng),不熟悉您的環(huán)境,分別啟動 ,nginx均無法正常訪問站點,請聯(lián)系建站人員協(xié)助,本次特殊幫您核實,服務(wù)器問題請?zhí)峤徽_工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器是5M的帶寬,沒有升級高防服務(wù)器之前網(wǎng)站打開都很流暢,但是升級高防服務(wù)器之后網(wǎng)站延遲從100ms-200ms直接變成了800ms-1200ms,速度慢了幾倍。是什么原因?帶寬沒給我遷移嗎。
答:您好,查看到對應(yīng)的高防服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,對應(yīng)的高防線路訪問數(shù)據(jù)攻擊時需要清理數(shù)據(jù),對應(yīng)的訪問稍微要慢一點。
問:不是緩存和瀏覽器的問題,我在其它任何電腦上面打開還是手機上打開都比升級高防前慢了好幾倍。遠(yuǎn)程服務(wù)器體現(xiàn)得更明顯,卡得都出殘影了。
答:您好,高防ip主要是搜攻擊網(wǎng)站訪問使用,一般上傳數(shù)據(jù)和遠(yuǎn)程請使用普通ip127.0.0.1 。
高防ip的數(shù)據(jù)會進行清洗過濾,訪問較慢,如果是沒有攻擊的網(wǎng)站,請解析到127.0.0.1 上進行訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.whhmyc.com,www.whhmyc.cn,www.whhmyc.net域名已過期,因為需要變更備案主體,提示要先注銷這三個域名的備案信息,但是域名已經(jīng)過期了,如何找回備案密碼呢,
答:您好,
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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