問：服務(wù)器負(fù)載高cpu一直100%，才升級(jí)了,服務(wù)器負(fù)載高cpu一直100%，才升級(jí)了
答：您好：
問：如果把cpu換成高頻型（3.4GHz，在不影響網(wǎng)站的情況下，能否解決問題呢
答：您好，高頻CPU性能比普通的cpu要好，但需要遷移宿主升級(jí)時(shí)間要長(zhǎng)一點(diǎn)，建議可以直接升級(jí)cpu到8核再觀察下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：http://www.shanyx.com/zc.php.html
升級(jí)空間后，打開頁(yè)面說(shuō)沒權(quán)限，訪問不了。
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答：您好，抱歉linux系統(tǒng)出于安全考慮設(shè)置了禁止.php.html 建議改下文件名修改為.html后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：安裝好ssl后，接著在wp安裝 simple ssl，在wp后臺(tái)啟用https后，網(wǎng)站可打開后臺(tái)打不開。wp賬號(hào)：alt.pub密碼:**********!gyS6vmya
怎么處理
答：您好，
請(qǐng)現(xiàn)在清理瀏覽器緩存重新登錄后臺(tái)卸載此插件，然后參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2068 教程調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
升級(jí)提醒
答：您好，
抱歉，127.0.0.1已處理，請(qǐng)重新升級(jí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：升級(jí)了 為什么 硬盤沒有增加
答：您好，
升級(jí)后容量默認(rèn)在未分配空間中，請(qǐng)參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=587 教程合并到對(duì)應(yīng)磁盤
或者選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī) — 系統(tǒng)設(shè)置 — 磁盤擴(kuò)容/合并/分 掛載分類提交工單，并提供ssh登錄密碼，授權(quán)我們幫您合并,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：剛才空間升級(jí)了。數(shù)據(jù)庫(kù)是不是和空間不一起的。麻煩處理下FTP:
問：因?yàn)榫W(wǎng)站打開有些慢http://www.baozhidata.com
答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：還是一樣。打開很慢。要等10秒。才打開
問：為什么bgp空間這么慢。 上次星期看訪問很快的。
答：您好，
您核實(shí)下您本地域名解析生效沒有，目前我們測(cè)試訪問您的這個(gè)地址是并無(wú)問題的。
站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)都在同一個(gè)機(jī)房，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：這個(gè)郵箱賬號(hào)一直收到勒索郵件，還是顯示從我們自己里面發(fā)出去的收也是這個(gè)郵箱，我客戶電腦殺毒木馬也用360安全衛(wèi)士殺過(guò)去了，然后也換了密碼也啟用了2次驗(yàn)證，還是出現(xiàn)了這個(gè)情況，搞不懂了
答：您好，收進(jìn)來(lái)的是登錄網(wǎng)頁(yè)發(fā)的，你讓他登錄到 已發(fā)送里面可以看到發(fā)封的這兩封郵件，可以在登錄日志里面看下對(duì)方時(shí)間的IP是不是有異常的。
問：我也知道是等于網(wǎng)頁(yè)端發(fā)的，不是客戶發(fā)的，就是黑客登錄他的郵箱發(fā)的，IP是國(guó)外的，密碼也換了，也啟用了2次登錄，為什么還出現(xiàn)這種情況，麻煩排查下
答：您好，查看登錄日志該用戶沒有國(guó)外登錄，主要是無(wú)錫和南昌的登錄，用戶可以登錄查看登錄日志。
問： 還有個(gè)問題還有一個(gè)問題，我客戶把info的這個(gè)郵箱設(shè)置了客戶端轉(zhuǎn)發(fā)，然后剛開始沒設(shè)置2次驗(yàn)證，收發(fā)都正常，設(shè)置了2次驗(yàn)證后就不好正常收發(fā)，客戶就關(guān)掉了，關(guān)掉以后出現(xiàn)一個(gè)問題，每次客戶端收發(fā)都要重新輸入密碼這個(gè)問題怎么解決
答：您好，從您的截圖可以看出，這個(gè)勒索垃圾郵件已經(jīng)被我們系統(tǒng)過(guò)濾了呀，您發(fā)的是過(guò)濾日志，另外您說(shuō)的二次驗(yàn)證是什么功能呢？可否截一個(gè)圖我們看一下，謝謝。
問：過(guò)濾是過(guò)濾了，現(xiàn)在的問題是這個(gè)郵件是從我們郵箱里發(fā)出去的，接收的是我們郵箱也是，為什么會(huì)這樣，還有二次驗(yàn)證是回答問題的那種，你可以查看發(fā)生記錄
答：您好，經(jīng)查郵件內(nèi)容提示很清楚，info那個(gè)用戶自己電腦中勒索病毒了。另外二次驗(yàn)證僅針對(duì)網(wǎng)頁(yè)，對(duì)客戶端無(wú)影響，建議他重新配置一下帳號(hào)及密碼。應(yīng)該是以前保存的密碼不正確引起每次發(fā)郵件需要輸入密碼。
問：你意思是不是他電腦中了毒，然后進(jìn)入我們郵箱，從我們郵箱info這個(gè)賬戶發(fā)送到info這個(gè)賬戶的，就是中了毒自己發(fā)自己的吧？
答：您好，是的。你截圖中攔截的是正常外部出過(guò)來(lái)的，收進(jìn)來(lái)的那2封是自己登錄發(fā)給自己的，具體你可以讓用戶登錄到webmail–自助查詢–發(fā)信日志里面查看郵件發(fā)送情況。
問：我請(qǐng)了相關(guān)安全問題的專家專門幫我分析了郵件和記錄的反饋你看看，還有客戶是從中資源金牌郵局轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，以前一直是好的，但是一轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)就出現(xiàn)了這種情況
問：關(guān)鍵確實(shí)是不正常，從我的郵箱里到我的郵箱里，郵件里面沒有黑客的登錄記錄如果有登錄記錄，是可能是客戶電腦，沒有記錄肯定是從系統(tǒng)服務(wù)器里發(fā)的還有一點(diǎn)，原來(lái)別人家的郵箱好的，一換你們的就出現(xiàn)這種情況，也不正常
答：您好，我們能確定的這兩封是通過(guò)用戶名密碼登錄到發(fā)送的，郵件頭里面記錄的也是內(nèi)部發(fā)送的，不是通過(guò)外部發(fā)進(jìn)來(lái)的。至于是不是用戶密碼泄漏或者 信息被盜用，需要用戶檢查下。該用戶是開啟 新郵件到達(dá)瀏覽器通知，開啟后只要瀏覽器不關(guān)，就不會(huì)自動(dòng)退出登錄。
問：你看下反垃圾日志吧，每天都收發(fā)，你說(shuō)這2封可以這么說(shuō)，那10號(hào)11號(hào)的呢
問：這是客戶給我發(fā)的以前用中資源的郵局是從來(lái)沒出現(xiàn)過(guò)的。而且有個(gè)問題，發(fā)信日志是有的，但是登錄記錄是沒有的，也就是沒用客戶電腦IP登錄關(guān)鍵我們是要找到根源是吧，就怕以后出現(xiàn)這種問題，又不是一個(gè)客戶
今天為此專門付費(fèi)找了個(gè)專家來(lái)分析檢查
郵局密碼什么的都改過(guò)了還是會(huì)收到
不光8號(hào)，7號(hào)，是9,10,11 每天一封我又不是不講道理，確實(shí)是我們的問題，9,10,11是沒有發(fā)送記錄的再說(shuō)登錄日志確實(shí)有問題，肯定是你們哪里出現(xiàn)了問題呀 不相信我換個(gè)騰訊給你們看看，到底這個(gè)問題還會(huì)出現(xiàn)嗎我也是為大家好，以后這個(gè)問題不解決以后怎么能放心用你們郵箱是吧 實(shí)在不行，就這個(gè)郵局退款吧，我去騰訊開
問：你們有多少臺(tái)郵箱服務(wù)器實(shí)在不行，就先幫我換臺(tái)郵箱的服務(wù)器
問：
你們看每天一封今天又有了
答：您好， 03:08 這封是偽造的郵件，是被 我們系統(tǒng)攔截了的，今天并沒有你郵箱登錄自己發(fā)給自己的郵件，你可以登錄查看具體日志。
之前自己登錄web發(fā)到自己郵箱的2封郵件，現(xiàn)在我們做了詳細(xì)記錄，如果再有自己登錄發(fā)送自己的我們可以第一時(shí)間檢查并進(jìn)行分析。
問：你好，這個(gè)郵箱我已經(jīng)轉(zhuǎn)移到騰訊去了，使用了騰訊郵箱到時(shí)有什么結(jié)果，我再反饋給你們，和你們可以有個(gè)對(duì)比，看看還會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題，另外，我有個(gè)建議，你們郵箱可以增加一個(gè)地 IP登錄功能，我另外代理的郵箱有的，這個(gè)我發(fā)你們看看，這個(gè)功能蠻好，可以精確到地級(jí)
答：您好，我們郵箱也有IP限制功能，你說(shuō)的按地 這個(gè)會(huì)因?yàn)镮P地址庫(kù)更新和使用地 原因會(huì)有一定的誤差，所以我們沒有使用這個(gè)功能。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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