問:你們的香港163線路太卡了,剛開始用的時(shí)候用會(huì)兒就要重新連接,后來是直接服務(wù)器都打不開,提交工單都是說163線路問題,在解決,喊升級cn2線路。之后一兩周還是卡,但是還能連接,現(xiàn)在又出現(xiàn)連接不上的問題了,即使偶爾連接上,也是馬上卡,你們能不能解決下,不要總是喊升級路線,香港163線路總是很卡
答:??您好,非常抱歉,請您提供下服務(wù)器ip,以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!?
問:就是一直是這樣:,上次也是這種情況,喊升級cn2路線,后面我一直沒管,結(jié)果又可以了,今天連接又出現(xiàn)這種情況了,ip圖上有,麻煩你了
答:您好,請ping一下IP結(jié)果截圖我司查看一下,目前我司查看IP可以正常遠(yuǎn)程,您本地建議可以重啟下網(wǎng)絡(luò)后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,從提供的截圖上看網(wǎng)絡(luò)是正常的,理論上應(yīng)該可以遠(yuǎn)程,請核實(shí)下您服務(wù)器內(nèi)是否有安裝安全軟件,有攔截您本地IP地址或者提供下服務(wù)器密碼,我司進(jìn)一步核實(shí)一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:密碼:**********
答:您好,檢查有人在遠(yuǎn)程上面?您是否已經(jīng)可以正常遠(yuǎn)程,非常感謝您長期對我司的支持!
問:嗯,剛剛連接了下,可以遠(yuǎn)程了,但是卡也是真的卡,經(jīng)常出現(xiàn)這種,基本上是幾秒鐘卡一次,而且一直都有這種情況
問:剛剛又試了幾次,能不能遠(yuǎn)程全靠運(yùn)氣
答:您好,這個(gè)應(yīng)該是局部網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的原因,我司已經(jīng)反饋機(jī)房檢查了,您本地建議晚點(diǎn)再測試一下,或者通過我司后臺的VNC先遠(yuǎn)程操作一下,VNC教程:http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=720 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:控制臺進(jìn)不去,完全黑屏的
答:您好,這個(gè)是瀏覽器的原因,請更換一個(gè)其它瀏覽器試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:連接不上耶,點(diǎn)擊了 點(diǎn)擊連接 也連不上
答:您好,
請關(guān)閉您當(dāng)前打開的獨(dú)立控制面板頁面,重新登陸一次獨(dú)立控制面板,然后再進(jìn)入;
每次登陸?yīng)毩⒖刂泼姘澹荒艽蜷_一次控制臺的。
問:80端口是否正常 超時(shí)
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,目前查看域名解析還沒有生效,現(xiàn)在為您同步了解析,請您稍后晚點(diǎn)再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:系統(tǒng)無法啟動(dòng),重啟無效??刂婆_也不能打開
答:您好,
查看服務(wù)器已啟動(dòng),但網(wǎng)絡(luò)不通,請?zhí)峁㏒SH登錄密碼,以便于進(jìn)一步排查
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:
答:您好,
核實(shí)網(wǎng)卡啟動(dòng)異常,已處理,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我發(fā)現(xiàn)60G的分 不見了,請檢查一下
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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