問：ftp無法登陸我用的是你們提供的臨時域名和ftp信息，但無法編輯網(wǎng)站。ftp地址：xiaobaiya.gotoftp2.comFTP賬號：密碼:********** ,網(wǎng)站進(jìn)不去ftp
答：您好，測試登錄正常的，登錄有什么報錯麻煩截圖提供下，或者使用這三個代理地址：myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 連接試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站這個環(huán)節(jié)顯示不對，是哪里出了問題（我用的是你們提供的臨時域名）
答：您好，查看沒有獲取mysql數(shù)據(jù)庫，點(diǎn)主機(jī)管理參照截圖進(jìn)行獲取，獲取之后您再安裝試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我現(xiàn)在已經(jīng)開通mysql數(shù)據(jù)庫，但是做好模板后還是登錄不上
問：我的臨時域名是什么
答：您好，臨時域名是：http://xiaobaiya.gotoip2.com/ 需要輸入ftp賬號和密碼驗(yàn)證訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：wfkmgn.cn的后臺閃退
后臺登陸地址：http://www.wfkmgn.cn/home/index
賬號： 密碼:**********
答：您好，
已經(jīng)給您做了調(diào)整，現(xiàn)在測試登錄后臺已經(jīng)沒有閃退了。
您再觀察一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：127.0.0.1這個服務(wù)器里的網(wǎng)站：haide.28xr.com有些電腦訪問就是如下界面（在附近里），麻煩幫我看看是什么問題，如果需要重啟服務(wù)器，麻煩你們那邊重啟服務(wù)器看看，服務(wù)器初始密碼:**********
答：您好，
您提供的圖片顯示是訪問到了環(huán)境默認(rèn)頁,應(yīng)該是域名沒有綁定到指定站點(diǎn),但我司測試訪問看是正常的,請清理瀏覽器緩存刷新訪問測試看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：只是我的朋友的電腦訪問就是有問題，緩存這些都清除了的，我和我的同事電腦訪問都是可以的，就是他的電腦有問題，需不需要重新啟動一下服務(wù)器呢？或者有沒有其他更好的辦法！
答：您好，
該訪問和服務(wù)器本身無關(guān),如是系統(tǒng)原因那任何人均無法訪問,請讓無法訪問者本地ping下域名haide.28xr.com 看看解析是否正常生效,或?qū)ing測試截圖反饋到工單我司查看下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：密碼:**********上傳地址：sldzzscomc.gotoftp11.com解析別名：sldzzscomc.gotoip11.com. 域名：www.sldzzs.comsldzzs.com在手機(jī)端，打開這個鏈接跳轉(zhuǎn)到非法網(wǎng)站上面，電腦端打開正常，請看下這是什么問題
答：您好，這種是針對手機(jī)端訪問的掛馬，通過模擬蜘蛛也可以測試出來，需要清理掛馬信息，修復(fù)程序漏洞，如需我司協(xié)助清理掛馬信息，可以提交工單類型：【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】會收取費(fèi)用100元，我司只清理能找到的掛馬，對于無法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費(fèi)用按次計(jì)費(fèi)，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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