問：你看你們服務(wù)器最近，經(jīng)常連接超時，還能不能行了,服務(wù)器超時
答：您好，
您服務(wù)器上綁定了多個域名, 請問是所有域名均是這樣, 還是只有這個域名是這樣呢; 您也請?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠(yuǎn)程密碼, 以便于協(xié)助核實; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：都是這樣，密碼:**********你這樣能核實出來嗎，出問題的時候或許你都沒碰上，得持續(xù)核實
答：您好，
問：你所說的有正常爬取，是服務(wù)器沒問題的時候吧，有問題的時候，爬取肯定爬不成，，你開啟了站日志，怎么看，我不會看日志總之，你們確保服務(wù)器沒問題就行
答：您好，
問：FTP賬號： 這個虛擬主機(jī)升級空間后 怎么客戶反映非常慢和卡 看是否配置比原來的低了 若是有什么方法可提升一點點的沒？
答：您好，經(jīng)查只是空間容量提升，主機(jī)配置服務(wù)器方面并無變化，我司測試網(wǎng)站訪問速度很快，如果是某些網(wǎng)絡(luò)下訪問較慢，可開啟主機(jī)百度云加速，等待一段時間再試試，謝謝。
問：有個問題 很奇怪 客戶的一個服務(wù)器 看日志文件沒有人工刪除 但是服務(wù)器的文件沒有了服務(wù)器IP: 127.0.0.1 密碼:**********
答：您好，
云主機(jī)我司有提供昨天和今天凌晨的云快照，您可以嘗試掛載備份磁盤找下之前的文件；
http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=1215 彈性云主機(jī)云快照使用說明及掛載恢復(fù)數(shù)據(jù)。
問：客戶反饋是昨天上午11點左右就沒有了,快照只有昨天1點多的
答：您好，
快照時間是昨天凌晨1點的，您可以掛載快照盤，看里面是否還有,非常感謝您長期對我司的支持!
問：linux的怎么操作?
答：您好，
http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2245 這里是掛載之后系統(tǒng)內(nèi)的掛盤操作流程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https網(wǎng)站打不開，部署了SSL證書，但是網(wǎng)站打不開https://wxapp.weishangcaopan.cn/
答：您好，443端口不通，如您在服務(wù)器內(nèi)訪問您https://wxapp.weishangcaopan.cn/ 可以打開，請參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=420 放行端口再試。如服務(wù)器內(nèi)都無法訪問，則需要您檢查ssl部署，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你看，部署好了的啊
答：您好，如需我司排查，請另提交服務(wù)器工單【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！浚⑻峁┓?wù)器密碼，會扣除1次金牌服務(wù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：還有別的方法嗎？
答：您好，
1、請按第一條回復(fù)進(jìn)行排查。
2、您上面截圖只是導(dǎo)入ssl證書，請核實站點是否已經(jīng)配置好https，如通過管理助手建站的，建議您參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=1450 配置。
3、如以上都無法解決，請另提交服務(wù)器工單【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?，并提供服務(wù)器密碼，會扣除1次金牌服務(wù)，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
