問：郵件又發(fā)送不了了，之前客服調(diào)整過，估計你們服務(wù)器升級了，現(xiàn)在又發(fā)送不了了，請開通25端口。,郵件又發(fā)送不了了，請開通25端口。
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。請現(xiàn)在測試是否正常收發(fā)了,謝謝
問：Fatal error: execution time of 30 exceeded in D:\\www\\hintsoft\\www\\index.php on line 3
輸入域名最終提示這個,實際上物理路徑多了www目錄
問：主機訪問密碼
答：您好，
問：FTP賬號：密碼:********** 上傳地址：jxmd.gotoftp2.com此主機原來用五原縣軍興木材制品備案，現(xiàn)在備案已經(jīng)注銷，現(xiàn)在要用另外一個公司備案，請釋放一下備案
答：您好，查看主機：jxmd 下未關(guān)聯(lián)備案，可使用該主機的備案碼申請新公司備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：超管密碼忘了
答：您好，
問：昨天正常的，今天一早發(fā)現(xiàn)服務(wù)器遠(yuǎn)程連不上，但是遠(yuǎn)程端口能的通，所以不是防火墻的問題，請問是個什么情況？
答：您好，請?zhí)峁┯袉栴}的服務(wù)器IP和遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼我司查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 (電信線路) ssh端口:22000 密碼:********** 控制臺也進不去，我試過。
問：什么情況，服務(wù)器都ping不通了，重啟了嗎？
答：您好，我司測試也無法登陸，進單用戶查看有異常用戶，并且查看sshd配置了密鑰的，請您讓您的技術(shù)人員核實看下是否是自己配置的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是我們自己配置的，這些用戶也是對的
問：重啟過了服務(wù)器，也不能遠(yuǎn)程登錄
問：如果你們那邊能上服務(wù)器，幫忙執(zhí)行一個命令試試。sh //init_sys/init_sys.sh sysinit
問：解決了。
答：
修改后需要修改系統(tǒng)中的另一個參數(shù) 的fs.nr_open 要大于等于
問：帳號:********** 主機b076 日前升級后，文件夾丟失 wkcrm 整個文件夾不見了。請馬上處理
問：wkcrm文件夾路徑： esc086\\wkcrm
答：您好，抱歉，我們查詢了主機30天內(nèi)所有訪問及ftp日志均未發(fā)現(xiàn)有esc086\\wkcrm的相關(guān)日志信息，并且在系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)中也未發(fā)現(xiàn)有esc086\\wkcrm目錄存在。目前只在目錄下發(fā)現(xiàn)有在12月25日時建立過wkcrm目錄，其他無相關(guān)信息。另外主機即使升級也只是針對系統(tǒng)盤不會觸動數(shù)據(jù)盤的所以不存在數(shù)據(jù)丟失，假如即使有丟失也應(yīng)該是成一定面積的數(shù)據(jù)丟失而不太可能只是某個站點下的某個子站中的某個目錄發(fā)生丟失，所以建議您核實下之前對站點的管理維護情況或重新從本地上傳下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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