問：您好，我需要備案轉(zhuǎn)入之前備案密碼不對，怎么處理呢,備案轉(zhuǎn)入之前備案密碼不對，怎么處理
答：您好，
1.備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案主體負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站 http://www.beian.miit.gov.cn上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質(zhì)找回密碼申請表進(jìn)行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和廣東不提供紙質(zhì)找回密碼）；
2.如是備案密碼無法找回，轉(zhuǎn)入也無法成功，此建議您注銷后重新備案，注銷后域名將無法訪問，注銷備案請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：金牌工單問題沒有解決，升級后為什么mysql登不上了，登錄不進(jìn)去怎么導(dǎo)入之前備份的數(shù)據(jù)庫，另外為什么數(shù)據(jù)庫用后臺默認(rèn)的密碼登錄賬號登錄不進(jìn)去
答：您好，服務(wù)器內(nèi)mysql的默認(rèn)密碼不是我司網(wǎng)頁上的默認(rèn)密碼，請在管理助手-系統(tǒng)設(shè)置中查看密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：金牌工單問題沒有解決，升級后為什么mysql登不上了，登錄不進(jìn)去怎么導(dǎo)入之前備份的數(shù)據(jù)庫
這個問題之前付費(fèi)工單沒有解決
問：是不是要登陸到賬號下導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫，然后升級后再登錄賬號導(dǎo)入之前導(dǎo)出的sql文件
答：您好，
之前工單處理的是php配置問題，mysql問題如需我司處理需要提交新工單。
管理助手可以導(dǎo)出導(dǎo)入sql文件，升級前導(dǎo)出，升級后同步數(shù)據(jù)庫再導(dǎo)入，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，我之前已經(jīng)安裝過mysql5.6，但是被你們之前工作人員又恢復(fù)到5.1了，那我現(xiàn)在還需要再重新安裝mysql5.6嗎
問：是不是點(diǎn)擊這里直接切換就行了不需要重新安裝mysql5.6
答：您好，這里切換不會運(yùn)行對應(yīng)的mysql版本，需要重新安裝，這里設(shè)置是讓軟件識別服務(wù)器上運(yùn)行的哪個版本。 請導(dǎo)出sql后再重新安裝mysql5.6，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個虛擬主機(jī)通過ftp無法上傳任何文件
FTP賬號：FTP密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：shilaoshi2019.gotoftp2.com解析別名：shilaoshi2019.gotoip2.com. 解析指南
答：您好，為您重置了目錄權(quán)限請在上傳測試，我司測試已經(jīng)可以上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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