問：www.xidelin.com 網(wǎng)站程序沒問題，后臺無法上傳圖片。顯示未知錯誤
http://www.xidelin.com/sysmanage/login.aspx 用戶名:********** 密碼 1 ,www.xidelin.com 網(wǎng)站程序沒問題，后臺無法上傳圖片
答：您好，已經(jīng)處理,再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛在服務器上把網(wǎng)絡斷開了，然后遠程鏈接不上了，麻煩幫我處理一下。謝謝。
答：您好，
請參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=720 教程通過控制臺登錄服務器內(nèi)啟動網(wǎng)卡，或者提供正確遠程登錄密碼，登錄幫您檢查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1:pfavbcfy
麻煩幫我弄一下，謝謝！
答：您好，
已幫您啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名還在備案20幾天用不了服務器，域名是昨天提交備案的，有什么辦法先用服務器嗎？我不可能說買了服務器20多天不用空著吧？
答：您好，非常抱歉，對應國內(nèi)云服務器，如域名要訪問其服務器上網(wǎng)站，需要通過綁定白名單、域名解析和服務器上站點綁定方式才能訪問，而對應如域名沒有備案無法提交服務器白名單綁定，并且有些地 備案期間本身要求就是域名無法訪問狀態(tài)，如您當前是需要進行服務器上網(wǎng)站的調(diào)試，建議您可以將對應服務器上站點采用服務器ip加端口的形式進行訪問，也就是說對應站點綁定域名的時候，綁定一個如127.0.0.1:9090 此類的端口訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站被掛馬了，后臺密碼被改了如何破解找回？
答：您好，非常抱歉，我司對您網(wǎng)站程序架構也不是很熟悉，但是查看您對應網(wǎng)站程序是asp的，其對應網(wǎng)站文字數(shù)據(jù)會存放到\\www\\data\\#AspCms.asa 該數(shù)據(jù)庫中，您可以嘗試聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您到該數(shù)據(jù)庫中修改看看（對應網(wǎng)站后臺的管理員密碼其一般是加密的，對應加密方式只有程序提供方比較熟悉）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原先幫我做網(wǎng)站的倒閉了，聯(lián)系不上現(xiàn)在有沒有辦法處理？
答：您好，非常抱歉，當前因對您本身網(wǎng)站程序架構不熟悉，并不清楚其對應賬戶密碼的加密方式，所以我司也沒有更好的辦法，對應現(xiàn)在查看相關主機備份也只有2月3號凌晨的備份，如您本身沒有網(wǎng)站文章等數(shù)據(jù)更新，您可以上傳一個您之前該網(wǎng)站程序備份的\\data\\#AspCms.asa 該數(shù)據(jù)庫文件到空間中替換一下看看,非常感謝您長期對我司的支持!
并查看您對應網(wǎng)站程序類似，您可以嘗試參考https://www.cnblogs.com/xaun/p/.html 去重置看看
問：如何操作網(wǎng)站程序備份的\\data\\#AspCms.asa
答：您好，該文件是數(shù)據(jù)庫，如您要修改該數(shù)據(jù)庫需要您本地有安裝提供的軟件，然后將對應文件#AspCms.asa改名為#AspCms.mdb去雙擊打開,非常感謝您長期對我司的支持!
查看您對應網(wǎng)站程序類似，您可以嘗試參考https://www.cnblogs.com/xaun/p/.html 去重置看看
問：是否可以通過網(wǎng)站搬家覆蓋掉原有的文件，這樣可以解決嗎？
答：您好，網(wǎng)站搬家是將現(xiàn)有的文件搬移到另外一個主機服務器上，而您現(xiàn)有的文件內(nèi)容是什么搬遷后對應內(nèi)容還是什么，您可以先嘗試參考https://www.cnblogs.com/xaun/p/.html 去重置一下網(wǎng)站后臺密碼看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個我不會操作可否請你幫忙操作一下？謝謝
答：您好，如需要我司代為找回，我司可以參考工單扣費100元為您核實處理，但是也需要和您說明無法保證能100%完全找回，如您確認需要處理，可以將相關費用充值到當前賬戶，我司去為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：找不回能退款嗎？
答：您好，抱歉，搬家這個操作我司也需要遷移數(shù)據(jù)過來，這個操作本身是收費的
但是遷移過來以后我司也不確定是否可以解決此問題，所以無法退款
若是您有其他時間段的備份，可以試試重新上傳data/#AspCms.asa 這個文件，上傳前先將文件改名，使用之前的數(shù)據(jù)上傳后再使用之前的登錄賬號密碼看是否可以登錄，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我后臺可以進去了，但是查看不到掛馬麻煩你幫我看一下
答：您好，
抱歉，為您檢查程序源碼，以及進行蜘蛛模擬，未發(fā)現(xiàn)被掛馬的情況。您可以再持續(xù)觀察一下，或聯(lián)系專業(yè)的程序開發(fā)人員為您進一步分析原因。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是打開網(wǎng)站介紹就有被加上去的中文廣告，進入后臺又看不到麻煩你幫我查看一下
答：您好，
附圖：、。
2、如需確實需要我司協(xié)助清理掛馬，請?zhí)峤徽_維護工單，【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】，會涉及費用。并且我司僅清理掛馬，不負責修復程序漏洞，或做一些安全限制，但不確保程序不會再次被黑，若再次被黑清理會再次收取費用。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個在后臺哪里可以找到？
答：您好，
檢查到www\\index.html存在此代碼，您可以自行調(diào)整對應代碼就可以了。非常抱歉，此工單已太長，并不利于問題的解決，如需要協(xié)助，請您重新提交工單，竭誠為您服務。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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