問：問題1：帶寬在5M以內(nèi)升級，價格正常；一旦超過5M，價格高的驚人，到底是想賣，還是想趕人走？！
問題2：用戶本來只想加2M帶寬試用1個月，結(jié)果臨時加2M帶寬的費用高出直接升級（剩余319天）費用4倍以上！??！,云主機價格體系混亂，用戶反映“套路太多”！
答：您好，1、因為帶寬成本高，為了低帶寬應(yīng)用的客戶節(jié)約成本，因此帶寬是分階段設(shè)置的價格，帶寬5m以內(nèi)和5m以上價格是不一樣的，其他同行如阿里云的帶寬價格也如此；
2、臨時增加帶寬的價格是會高于直接升級的，臨時加帶寬適合的是有短時間大量應(yīng)用的客戶，而不是長期趨于平穩(wěn)應(yīng)用的客戶，如一般應(yīng)用不會波動太大的建議直接升級即可，更合算，不同的客戶需求建議推薦不同的方案；
有關(guān)價格詳情請聯(lián)系渠道 域經(jīng)理QQ: 咨詢核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題1，超過5M帶寬的提價幅度讓人驚訝，超出大部分用戶的心理預(yù)期，否則人家不會發(fā)出“被套路”的感慨。問題2，臨時增加帶寬的價格也是超出用戶心理預(yù)期的，甚至達到了“不合理”的程度。
那么多用戶都覺得不合理，我們解釋得過來嗎？能提出質(zhì)疑的，那是還愿意信任我們、想繼續(xù)使用的，更多的是根本不再問，服務(wù)期滿直接走人的。
答：您好，超過5m的帶寬和超過10m的帶寬價格都不一樣，云主機均是細分定價，相對來說，我公司的帶寬價格及配置價格，給代理的已是接近成本的最低價格，您可參考下阿里云的配置價格。臨時帶寬絕對是高于普通升級的，請客戶選擇適合自己的方案來升級，一般不是爆發(fā)需求不建議去臨時加帶寬，比如普通加1-2m需求建議就普通升級?？蛻舻囊蓱]歸根結(jié)底是希望價格更便宜，這個是可以理解的，但更高的配置成本更高最終售價也會更高， 場規(guī)律如此，我們也是希望給客戶最優(yōu)惠的價格，如果成本更低當然售價也會更低，希望您能諒解，建議給客戶推薦適合他需求的方案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ippjj.gotoftp2.comFTP帳號:********** FTP密碼:**********.com在谷歌瀏覽器下打開異常,客戶和我們公司谷歌瀏覽器打開都會出現(xiàn)安全錯誤問題，請協(xié)助解決。
答：您好，
問：:(無法加載模塊:Index錯誤位置FILE: D:\\www\\toulang\\www\\ThinkPHP\\Lib\\Core\\App.class.php LINE: 120TRACE[ 09:55:12] D:\\www\\toulang\\www\\ThinkPHP\\Lib\\Core\\App.class.php (120) _404(無法加載模塊:Index)[ 09:55:12] D:\\www\\toulang\\www\\ThinkPHP\\Lib\\Core\\App.class.php (205) App::exec()[ 09:55:12] D:\\www\\toulang\\www\\ThinkPHP\\Lib\\Core\\Think.class.php (39) App::run()[ 09:55:12] D:\\www\\toulang\\www\\ThinkPHP\\Common\\runtime.php (243) Think::start()[ 09:55:12] D:\\www\\toulang\\www\\ThinkPHP\\ThinkPHP.php (30) require(D:\\www\\toulang\\www\\ThinkPHP\\Common\\runtime.php)[ 09:55:12] D:\\www\\toulang\\www\\index.php (6) require(D:\\www\\toulang\\www\\ThinkPHP\\ThinkPHP.php)ThinkPHP3.1 { Fast & OOP PHP } — [ WE CAN DO IT JUST THINK ]
答：您好，抱歉，這個是程序上的提示，我司并非專業(yè)開發(fā)，也不太清楚您的程序
請聯(lián)系程序提供方核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現(xiàn)在程序提供方已經(jīng)聯(lián)系不上，你們能不能按排一個技術(shù)人員幫我們解決一下，謝謝
答：您好，抱歉，如果可以我司會盡力協(xié)助您處理，但是我司確實對代碼方面也不太了解
查看您程序應(yīng)該是框架的，這套框架應(yīng)用比較多，您可以找相應(yīng)熟悉此框架的人員排查一下，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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