問：\\www\\config\\upload_5xsoft.inc代理平臺源碼中的這個文件被win10的系統(tǒng)安全中心自動隔離了，麻煩看下這個文件是不是真的存在問題？,代理平臺源碼中的這個文件被win10的系統(tǒng)安全中心自動隔離了，麻煩看下這個文件是不是真的存在問題？
答：您好，這是正常的上傳組件代碼，請放行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我升級php版本到PHP 7.3.14
答：您好，查看到您本身服務器上是wdcp2.5，升級到php7.3后，其它網(wǎng)站都說php7.3，請核實其它網(wǎng)站是否支持php7.3，避免升級完成后，其它網(wǎng)站無法訪問。
確定升級，請回復工單確認，我司協(xié)助處理升級。非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 先升級到PHP 7.3.14。謝謝
答：您好，
已經(jīng)為您安裝完成。請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 麻煩幫我看看域名解析 設(shè)得對不對
答：您好，目前查看域名解析正確，做host指向后可以打開，可能是您服務器內(nèi)攔截了高防ip。
如主機安裝有安全防護軟件（安全狗/云鎖等），國內(nèi)防護請把IP：125.65.108.*/116.140.34.*設(shè)置為白名單。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如主機安裝有安全防護軟件（安全狗/云鎖等），國內(nèi)防護請把IP：125.65.108.*/116.140.34.*設(shè)置為白名單 我有安全狗 我就是不知在那里設(shè) 有教程嗎
問：我現(xiàn)在退出安全狗 也一樣打不開哦 直接IP訪問就可以
答：您好，可參考教程http://www.pc6.com/infoview/Article_71429.html 將125.65.108.*/116.140.34.*設(shè)置為白名單后再測試一下，如果仍無法訪問請?zhí)峁┮幌路盏倪h程用戶名和密碼，以便我司協(xié)助
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我怎么弄都不行 你遠程試試 telMM 謝謝
答：您好，job.6xiu.com 對應的服務器遠程端口和密碼請?zhí)峁?，我司特殊為您核查下，謝謝
問：哦 忘了端口 36720
答：您好，您服務器上沒有設(shè)置允許我司服務器，現(xiàn)在設(shè)置了，并且修正了您之前提交的ip地址回源，但您服務器是阿里，他們服務器有默認防護，您需要到阿里網(wǎng)站上將我司服務器地址允許加白，這樣才能正常使用高防，謝謝
問：你好 加了白名單后 出現(xiàn) 重定向過多 的提示
問：是https的原因嗎
答：您好，是的，目前只支持http防護，不支持https防護。
如果需要用https，建議買我司高防云服務器。
問：你好 阿里云的白名單不能以ip段形式 只能一個個輸入 那我必須要輸入那些ip呢?
答：您好，可以設(shè)置IP段。
或者這種127.0.0.1/24
問：提示 來源IP格式錯誤，請重新輸入 您們跟阿里云有合作的嗎 它有個信任廠商設(shè)置 你們在他哪里可以嗎
問：重要提示：1、設(shè)置信任廠商后，廠商提供的所有IP（含更新）均會加入信任列表中；2、若發(fā)現(xiàn)某廠商的CDN服務無法被正常訪問，請聯(lián)系廠商更新其名下白名單列表；3、若發(fā)現(xiàn)廠商提供的CDN白名單中存在風險IP，請?zhí)峁┫嚓P(guān)情況證明，阿里云將積極排查和下架相關(guān)廠商存在風險的白名單內(nèi)容；
問：另外 ，經(jīng)測試 網(wǎng)站能打開的幾率很低 是什么原因呢
答：您好，1.暫時沒有合作。
2.寫127.0.0.1/24，127.0.0.1，127.0.0.1，必須設(shè)置好之后才能正常訪問。
問：那就是必須輸入27個ip的意思嗎
答：您好，127.0.0.1—127.0.0.1 共255個ip,所以您最好聯(lián)系阿里添加ip地址段,如果暫時無法添加ip段,請先將127.0.0.1，127.0.0.1添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：速度很快就出現(xiàn)這個 怎么回事呢
答：您好
問：今天13：37分，又碰到情況了，有關(guān)文字圖片我傳上來，應該很明白我的處境，該如何解決呢，能否換成高防服務器，我將在阿里云的主機遷過來。
問：注 這個127.0.0.1新IP是我昨天買了高防后才新買的 ，只填在高防IP一欄中，沒有任何對外，
問：再上2圖對比 ，2家同一時刻的流量對照怎么差別這么大呢
答：您好，是解析到我司高防IP的訪問才能有防護。如果有域名指向127.0.0.1這個IP或該IP被攻擊者知道，直接攻擊則不會通過我司高防防護。建議您直接將業(yè)務轉(zhuǎn)移到我司購買高防云主機，這樣相對防護能力更強，也利于超出攻擊峰值后隨時升極防護包及方便您業(yè)務的管理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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