問：kevinzhouyk01@ykdzdg.com，刪除此賬號，新增一個Monica@ykdzdg.com，然后把新增的賬戶密碼發(fā)給我，謝謝。,幫我刪除掉一個企業(yè)郵箱賬戶，然后新增一個
問：此用戶下沒有數(shù)據(jù)，不方面自行操作，謝謝
答：您好，十分抱歉，這需要您自己操作，或者請?zhí)峁┑拿艽a，我們可以幫您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼:**********
答：您好，登錄后要求設置二次驗證登陸的密碼保護答案,建議您可自己通過業(yè)務管理–郵局管理–管理–登錄后設置下,或者告知要設置的問題及答案我們幫您設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
云建站員工賬號： 密碼:**********
添加產(chǎn)品時，無法選擇本電腦上的圖片，請幫忙看看。
答：您好，您在主賬號勾選這幾項后再試試呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，半小時前還正常，突然就很慢，前臺勉強能訪問，后臺慢到無法編輯文章了，操作圖標也無法顯示。經(jīng)過查看，CPU和內(nèi)存占用均正常，帶寬峰值正常。重啟了服務器，無效。懷疑是mysql性能不夠。麻煩幫忙看看，謝謝了。
答：您好，服務器當前檢查到服務器帶寬和cpu內(nèi)存都是正常，測試網(wǎng)站訪問打開非?？?，附圖。 ，查看到主要是部分圖片調用較慢導致加載較慢。
問：你好，已經(jīng)自動恢復了，后臺可以看到編輯按鈕（原來是看不到綠色按鈕，也無法調出編輯文章）此故障大概持續(xù)了40分鐘，不知道是何原因，下次遇到再請您幫忙，謝謝了。好評是必須的。
答：您好，查看監(jiān)控和日志目前沒有查看到具體情況，不排除是中間網(wǎng)絡波動導致您訪問操作異常，請在觀察。
下次請及時反饋工單，同時提供對應的測試賬號和密碼，以便我司協(xié)助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，今天下午15:07~16點，再次出現(xiàn)昨天的情況，查看CPU和內(nèi)存占用都極低，根據(jù)昨天的經(jīng)驗，沒有做任何操作，等到大概16點，自動恢復。昨天也是持續(xù)了大約40多分鐘，懷疑是主機mysql性能不夠。我會再觀察，下次遇到故障及時提供賬號密碼排查。謝謝了~
答：您好，檢查剛才時間段帶寬和CPU是正常的，下次異常時請及時提供賬號密碼，我司協(xié)助排查下原因,非常感謝您長期對我司的支持！
問：該虛機無法修改數(shù)據(jù)庫密碼，提示如下，更換瀏覽器也不行
答：您好，提供下您需要將mysql修改的密碼，這邊協(xié)助修改核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請改為&
答：您好，因為含有特殊字符，所以不能修改成功，已經(jīng)幫您改成了,如果您要字符，請換一個其他的，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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